to read complaints and reviews, or file yours.Abone Tercihlerim Yanlış İşaretlendi, Düzeltme Talep Ediyorum
Turkcell e internet üzerinden geçiş kampanyası ile geçiş işlemlerimi yaptım. Geçiş esnasında Abone tercihlerinde işaretlemediğim tüm detaylar işaretlenmiş olarak geldi. Bu detayların tamamının abone tercihlerimden çıkarılmasını istiyorum. Hattım henüz aktif olmadı ve aktifleşmeden de bu tercihler lütfen düzeltilsin ben aşağıda göresi olan tercihlerin hiçbirini işaretlemedim.
Özellikle kullanım detayı (ücretli), Numaram rehbere geçsin, Diğer firma reklamları, Çözüm ortaklarınız ile numaramın paylaşılması, 900 lü hatlara açık olması ve sadece 2N - 3N hizmetleri almak istiyorum. Maddelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben bu alanlar ile ilgili işaretleme kesinlikle yapmadım. Gerekli düzenleme yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlginiz için teşekkürler
