to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Onayı Vermiyor Ve İnternetsiz Kaldım
Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım elime ulaştı ve uygulamada tarif edilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden son aşamada onay vermiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktivasyonu uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi, aynen denildiği gibi defalarca denememe rağmen yine de onay aşamasında takılıyor ve süreç ilerlemiyor. Her denediğimde aynı sorunu yaşıyorum ve tatmin edici, net bir açıklama da yapılmıyor.
Bu nedenle hattım aktif olmadığı için internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. Numara taşıma ve hat aktivasyon sürecimin bir an önce tamamlanmasını, hattımın acil olarak kullanıma açılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
