Tamir Sürecinin 110 Gün Gecikmesi Ve Tazmin Talebi

Ps Elektronik Ltd. Şti.’ye tamir için teslim ettiğimiz blender setimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Philips marka hr3781/20 mikser setinin çorba karıştırıcı aparatı üzerinde yer alan tellerde sorun olduğu için ürünü 31.03.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik.

Aradan yaklaşık 110 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza geri gönderilmedi. Bu süre boyunca servisi her aradığımızda “parça bekliyoruz, birkaç gün içinde çözülecek” şeklinde yanıtlar verildi ancak somut bir ilerleme olmadı ve herhangi bir net tarih de paylaşılmadı. Uzun süredir hem üründen faydalanamıyor hem de sürekli oyalandığımızı hissediyoruz.

Ürünümüzün en kısa sürede tamir edilerek tarafımıza geri gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse uğradığımız zararın tazmin edilmesini talep ediyoruz.