Romatoloji Bölüm Sekreterinin Saygısız Davranışı

23.07.2026 tarihinde Hacettepe Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Bölümü sekreterliğinde annemin işlemleri için bilgi almaya gittiğimde son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Annem için hangi işlemlerin yapıldığını ve detayını öğrenmek isterken Romatoloji bölüm sekreteri kimlik istedi. Kimlik yanımda olmadığı için kimlik numarasını söyleyebileceğimi belirttiğimde, bana yüksek sesle ve azarlar bir şekilde “olmaz, kimlik getir” tarzında cevap verdi.

Kimliği alıp geri döndüğümde benden önceki hastanın işleminde yalnızca isimden işlem yapıldığını, kimlik veya kimlik numarası istenmediğini gördüm. Bu durum, kişiye göre muamele yapıldığını ve eşit, saygılı bir yaklaşım gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır. Hiçbir görevlinin, hasta ve hasta yakınlarına bu şekilde bağırarak, azarlayarak ve keyfi davranarak hizmet verme hakkı olmadığını düşünüyorum.

Hastane yönetiminin Romatoloji bölüm sekreteri hakkında yapılan bu ve benzeri şikayetleri dikkate almasını, hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı ve eşit bir yaklaşım için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.