to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat Pazar günü saat 16.00 civarında Turkcell internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi ile gnç Avantaj+ 90 GB paketine geçmek istedim. Hat sahibi ve kullanıcı kimlik bilgilerini girip “İlerle” butonuna tıkladığım anda sistem işlemi durdurarak bir hata mesajı verdi. Ekranda “Üzgünüz, işlem...
Farklı bir operatörden Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. Turkcell web sitesi üzerinden numaramı GNC Avantaj 90 GB tarifesine taşımaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “TCKN’nize ait tanımlı genç tarife mevcuttur” hatasını veriyor. Şu anda kullandığım operatör Turkcell değildir ve ü...
10 Kasım tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Sakarya’da bir bayiye başvurdum. Genç tarife için 8 yaşındaki kızımın kimlik numarasını verdim. Ancak bayi, bu kimliğin daha önce kullanıldığını ve Çayırova Gebze’de başka bir işlemde kullanıldığını belirtti. Bayinin adını öğrenemedim. Numara taşım...
İnternet üzerinden Turkcell e numara tasıma talebinde bulundum. Online özel Genç Turkcell 25 GB (330 TL) geçiş için başvurdum. Bir süre sonra kartım geldi, e-devlet üzerinden Aktivasyon yapmaya çalıştım ama hata verdiğinden dolayı kabul edilmedi. Hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine sorduğumda ...
Turkcell Beylikdüzü 5M Migros'taki İletişimsizlik Merkezi İletişimsizlik örnekleri; 1. Sizden ısrarla E-Devlet'ten giriş yaparak ve SMS onayıyla aldığınız T.C. Kimlik kartının pin numarasını ısrarla kendileri girmek istiyor (yasal suç) ve diyorlar ki ne olacak görseniz araya başka işler aldıkları iç...
Vodafone'da kardeşimin kullandığı üzerime olan hattı Turkcell'e taşıma kampanyasından genç tarifeden yararlanmak istedim. Fakat geçiş yaparken kardeşimin bilgilerinin bizim bilgimiz dışında kullanıldığını öğrendim. Kimin kullandığını çağrı merkezi ve bayiye sorduğumda bu bizim sistem açığımız ne yaz...
"Çok ilgilenildi. Tüm şikayetimi dinlediler. Çözüm için ulaştılar. Oluşan mağduriyetimi çözdüler. Teşekkürler..."
Turkcell'e biri online biri mağaza olmak üzere aynı gün iki hat taşıdık. İkisinde de sorun çıktı. Başvurusu online olan hattımızı değiştirerek 225'den...
"Turkcell yetkililerine teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü gerekli faturamda düzenleme yapıldı. Ayrıca almış olduğum kampanyadan daha uygun fiyatlı bir kampanyaya geçişim de sağlandı bu beni ayrıca memnun etti."
Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi yaparken Genç Platinum Favorim 100 GB paketini seçiyorum. Bilgilerimi girdikten sonra mevcut genç paketim olmamasına rağmen 'Bu kullanıcının hesabı var' diyerek tarife almama izin vermiyor. Fotoğrafları sadece markanın göreceği şekilde ekledim. İletişim ...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
