to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Teslimatı Üç Gün Gecikti
22.12.2025 tarihinde saat 11:10’da Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. Ertesi gün, 23.12.2025 tarihinde hattımın dağıtıma çıktığı ve gün içinde adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hattım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gönderi numaram 4581150987916’dır ve adresim İstanbul Çekmeköy’dedir. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı, bana net bir bilgi verilemedi ve sorunum çözülmedi.
Numara taşıma sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını, hattımın acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hattım 2 gündür teslim edilmiyor ve yalandan iki akşamdır aynı mesajı gönderiyorlar. Bizi saf yerine koyuyorlar resmen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet hâlâ bilgilendirme bekliyorum sizden.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
