Evrak Uyuşmazlığı Nedeniyle Tekrarlanan Numara Taşıma İptalleri

2021 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve numaramı Turkcell’e taşımak istiyorum. Dün başlattığım numara taşıma işlemim dün iki kez, bugün de bir kez olmak üzere toplam üç kez “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle iptal edildi. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli aynı hata mesajını veriyor.

Bu sebeple defalarca Turkcell bayisine gitmek zorunda kalıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Vodafone ve Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım ancak her iki taraf da sorunu çözemedi, net bir açıklama yapılmadı.

Numara taşıma işleminin, evraklarımda herhangi bir sorun olmadığı halde neden sürekli iptal edildiğinin açıklanmasını ve hattımın bir an önce sorunsuz şekilde Turkcell’e taşınmasını talep ediyorum.