Arızalı Koşu Bandı Sağlık Tehlikesi, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Nisan ayında Trendyol üzerinden “Ucuz Al” isimli mağazadan Dempower marka bir koşu bandı satın aldım. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan, yürürken bir anda kendi kendine durup yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu ses, fişini çekmeden kesilmiyor ve cihaz her durduğunda dengemi kaybettiğim için birkaç kez ayağımı incittim.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmak ve destek almak için iletişime geçtiğimde, sadece sistem üzerinden genel bir yönlendirme yapıldı ancak fiilen bir çözüm sunulmadı. Ürüne düzgünce bile binemeden bu şekilde arızalanması hem sağlığımı riske atıyor hem de aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamama sebep oluyor.

Bu nedenle arızalı olan Dempower marka koşu bandının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Sağlık riski oluşturan ve daha baştan sorunlu çıkan bir ürünü kullanmaya devam etmek istemiyorum.