to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Aktivasyonu Gerçekleşmedi, Acil Çözüm İstiyorum
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle yaklaşık 3 gün önce geçiş yaptım ancak hattımın aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi ve e-Devlet üzerinden de herhangi bir aktivasyon onayı görünmüyor. Bu nedenle yeni hattımı kullanamıyor, iletişimimi sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Eski hattımdaki taahhüdüm bittiği için şu an iki hat arasında mağduriyet yaşıyorum ve zarardayım.
Turkcell’den talebim, numara taşıma ve aktivasyon sürecimin acilen tamamlanarak hattımın hemen kullanıma açılmasıdır. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için aktivasyon işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir gelişme yaşanmadı numara taşıma talebimi iptal etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
