to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bayisinden yeni bir hat almak için bugün Ankara Keçiören’deki bir Turkcell bayisine gittim. İşlem öncesinde hat...ta 1350 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu fiyata göre onay verdim. Tüm işlemler bittikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimizde bu kez benden 2350 TL talep edildi. Başta belirtile
Turkcell’den Dolu Yıldız 20 GB tarifesi ile yeni bir hat aldım. Verilen numaranın havuzdan alınmış, daha önce kullanılmı...ş bir numara olduğunu ve hattı aldığım ilk günden beri eski kullanıcısına ait arama ve SMS’lerin bana geldiğini yaşıyorum. Gecesi gündüzü fark etmeksizin farklı kurumlardan, kişile
Yaklaşık iki ay önce Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde, LCW mağazasının yanındaki Turkcell bayisinden yeni bir hat satın ...aldım. Bayideki görevli, bu numaraların iki yıl depoda bekletildikten sonra satışa çıkarıldığını, bu yüzden daha içimin rahat olabileceğini söyledi. Ancak hattı kullanmaya başladığ
Turkcell Superbox Evde 1 TB paketimi bölgemde yaşadığım çekim problemi nedeniyle cayma bedeli ödemeden iptal ettirdim. İ...ptal sürecinde tarafıma herhangi bir ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen bana 29 günlük kullanım için bir fatura çıkarıldı, 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:44 it
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Önceki tarifemde yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum ve bu tutar... bile bütçemi zorlarken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 728 TL seviyesine yükseldi. Artık 728 TL gibi bir faturayı ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mad
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell hattımın numarasını değiştirdim. Ancak yeni aldığım numaranın önceki sahibi, birçok yasadışı... online kumar ve bahis sitesine üyelik yapmış olduğu için, numarayı kullanmaya başladığımdan beri hemen her gün, günün her saatinde bu sitelerden yoğun şekilde SMS ve zaman zaman a
Turkcell Superbox hizmeti kapsamında aldığım Superbox hattımı, 14 günlük cayma süresi içinde e-Devlet üzerinden iptal ta...lebi oluşturarak kapatmak istedim. İptal talebini onayladığım anda, daha bir saniyesinde internet hizmetim kesildi ve sayfayı yenilemeye bile fırsat bulamadan bağlantım tamamen kap
Uzun yıllardır Turkcell Rahat Paket kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım fatura problemi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. 17 Haziran 2026 tarihinde Rahat Efsane 8 GB paketine geçtim, ardından 14 Temmuz’da Faturalı Dolu Mega 5 kampanyasına geçiş yaptım. Aynı fatura dönemi içinde toplam 3 kez
Turkcell’den şirketim adına 30.07.2026 tarihinde 1 adet e-sim hattı satın aldım. 0531********67 numaralı bu hattı aldığı...m dönemde henüz WhatsApp kurulu değildi. 18.08.2026 tarihinde çalan bir telefonla, satın almış olduğum hattın WhatsApp hesabının bir Instagram butiğinin dolandırıcılık faaliyetleri
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, yaklaşık 2 senedir de mevcut hattım Turkcell’de kayıtlı. Ancak son dönemde y...apılan fahiş fiyat artışları beni artık çileden çıkardı. Maksi Pro 70 paketini kullanıyordum ve son faturam bu aya ait, 567 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana yeni
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden beri faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı mağdurum. ...Şu anda “Dolu Ekstra 90 GB” paketindeyim ve son faturam yaklaşık 1.600–2.800 TL aralığında geliyor, mevcut paketimin ücreti de yaklaşık 1.450 TL civarında. Aynı ya da benzer intern
Turkcell yetkililerinin dikkatine, Afyonkarahisar ili Dinar ilçesi Çapalı Köyü’nde uzun süredir devam eden ciddi mobil... kapsama sorunu bulunmaktadır. Köy içerisinde birçok noktada cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamamakta, mobil internet ise çoğu zaman hiç çekmemekte veya çok düşü
27.06.2026 tarihinde Turkcell’den faturalı genç tarifeli yeni bir hat satın aldım. Hattı aldıktan kısa süre sonra, numar...anın önceki sahibinin abonelikleri ve yakın çevresi nedeniyle sürekli aranıp rahatsız edilmeye başladım. Tanımadığım, farklı farklı numaralardan birçok kişi, eski hat sahibine ulaş
17 Ağustos’ta Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı yeni bir hat ve sim kart başvurusu yaptım. Bugün ayın sonun...a gelmemize rağmen başvurum hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Mevcut operatörümdeki tarifem bugün itibarıyla sona eriyor ve numaramı kapatıp Turk
Turkcell abonesi olarak dünyanın en pahalı operatörlerinden birine para ödediğim halde, ailemin yaşadığı Yalova Çiftlikk...öy Okul 2. Sokak civarında neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Evde doğru düzgün çekim olmadığı için telefonla konuşmak ya da internet kullanmak için balkona çıkmak zorunda kalıyorum.
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Geçtiğimiz yıl Büyük Festival 60 GB internet içeren tarifem için ...aylık yaklaşık 447 TL ödüyordum. Fatura dönemimin bitmesine kısa bir süre kala Turkcell uygulaması üzerinden yenileme fiyatlarına baktığımda ise aynı tarife için 700-800 TL bandınd
Turkcell Kurumsal Uşak şubesinde kurumsal hattımızın iptali ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Firmamız Uşakcan ...Diyaliz Hizmetleri a. Ş.’ye ait 5302****82 numaralı hat için, toplu ödeme numarası 9001396478 ve vergi numarası 8960404374 bilgileriyle birlikte iptal talebinde bulunmak istedik an
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yıllık tarifemin bitmesine 2 ay kala, 2026 yılının 6. Ayında 450 TL öd...ediğim mevcut tarifem için beni arayarak yeni dönem için 550 TL olarak teklif sundular. Buna göre devam edeceğimi düşünürken, yaklaşık 1 ay kala tarifeye 600 TL olarak zam yapıldığ
Kars merkezdeki bir Turkcell bayisinden bugün yeni ve sıfır olduğunu düşünerek bir hat satın aldım. Ancak hattı aldıktan... sonra WhatsApp’a giriş yapamadım, uzun süre kod gelmedi. Yaklaşık 3 saat sonra WhatsApp’a giriş yapabildim fakat numaranın geçmişte Suriyeli bir kişi tarafından kullanıldığını far
Kızıma kullanması amacıyla Turkcell’den yeni bir çocuk hattı satın aldım. Hattı alırken tarafıma bu numaranın sıfır ve d...aha önce hiç kullanılmamış bir hat olduğu açıkça belirtildi. Hattı yalnızca WhatsApp yüklü olmayan bir akıllı telefonda kullandık ve bu hatta bağlı herhangi bir WhatsApp hesabı olu
Turkcell’in online uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde yeni bir hat satın aldım. Bu hattı firma iletişim numaramız... olarak kullanmak üzere tüm broşür ve reklam çalışmalarımızı bu numara üzerine kurguladık, ürün siparişlerini de bu numara üzerinden almaya başladık. İlgili hat numaram: 0530*****3
Turkcell hattım için yeni sözleşme döneminde bana sunulan tüm telefon hattı paketlerinin fahiş biçimde yüksek fiyatlandı...rıldığını görüyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden tekliflere baktığımda aylık en düşük yaklaşık 750 TL’den başlayan paketler çıkıyor ve daha uygun tarifeler özellikle gizlen
Turkcell hattı faturalı olarak kullanmaya yeni başladım ancak Bolu Dörtdivan Yalacık köyünde hattım neredeyse hiç çekmiy...or. Köyde telefonla görüşme yapmakta çok zorlanıyorum, internet ise çoğu zaman hiç kullanılmıyor, sürekli çekim olan bir nokta bulmak için oradan oraya dolaşmak zorunda kalıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
