Turkcell müşteri

Turkcell hattımı yaklaşık iki hafta önce yeni hat olarak aldım. Ancak hattın önceki sahibi otomatik ödeme talimatı verer...ek kazanmış olduğu 5 GB hediye interneti, hat artık benim üzerime geçmesine rağmen bana tanımlamadılar ve bu hakkımdan yararlanamadım. Kullanılmış bir numarayı yeni hat olarak veri...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum 5G Emekli 20 GB internet tarifesine ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamı inc...elediğimde, toplam tutarın yaklaşık 2.100 TL seviyesine çıktığını ve yalnızca 6 günlük bir süre içinde 13 adet paket aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kısa süre içinde ardı ar...

Turkcell faturalı hattım için Dijital Operatör uygulaması üzerinden öğrenci olduğum ve internetim yetmediği için daha üs...t bir pakete geçtim. Uygulamada bu yeni paketin yıllık taahhütlü bir paket olduğuna veya erken iptal halinde yüksek bir cayma bedeli çıkacağına dair net ve görünür bir bilgilendirm...

Uzun süredir Turkcell mobil faturalı hat kullanıyorum ve her ay gelen fatura tutarından ciddi anlamda şikayetçiyim. Mevc...ut paketim için her ay yaklaşık 450 TL ödüyorum ve bu ücretin sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve üzerime kayıtlı toplam dört hat bulunmaktadır. Ağustos ay...ına ait faturamın 2.168,3 TL olarak geldiğini bugün tesadüfen fark ettim ve bu tutarın normalin çok üzerinde olduğunu gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda taahh...

Uzun zamandır Turkcell mobil hattımı kullanıyorum, son 2–3 aydır paket internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İn...terneti yoğun kullanmadığım halde paketim kendi kendine, çok kısa sürede bitmiş gibi görünüyor. Normalde aynı paketi ilk aldığım dönemlerde bir türlü bitiremiyorken, şimdi kullanım...

Turkcell bayisinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce faturaya ek olarak Tecno Spark marka bir cihaz aldım. İşlem sırasın...da bana cihaz taksitlerinin telefon faturama yansıyacağı açıkça söylendi. Telefon faturamı ödediğimde cihaz taksitinin yansımadığını gördüm, yaklaşık 15 gün sonra ise Financell’den...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4–5 aydır ayda 1–2 kez İzmir Gazeteciler Cemiyeti adına, 2319,3 TL tuta...rlı fatura ödeme hatırlatması gibi yanlış SMS’ler alıyorum. Mesajlar tamamen başka bir kuruma ait olmasına rağmen kendi hattıma geliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kafa k...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 48 saattir İstanbul Mimar Hayrettin Mah...allesi Yahya Sokak civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölg...

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum. İstanbul Fatih Beyazıt’ta üç gündür hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Bölg...edeki esnafız ve bu sebeple pos cihazlarımızdan ödeme alamıyor, işlerimizi yapamaz hale geliyoruz. Bu kadar yüksek ücret alıp İstanbul’un merkezinde bu denli kötü bir hizmet veril...

Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık üç gün önce 5050*****32 numaralı hat üzerinden yaptım. Başvuru sonrasında Bahçeliev...ler bayisi tarafından kurulum için çarşamba günü saat 17.30’a randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte gelen olmadı. Ertesi gün herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için ben...

Turkcell hattıma ocak ayında geçiş yaptıktan sonra özellikle iş yerimde olmak üzere sürekli çekim ve internet problemi y...aşamaya başladım. Malatya Battalgazi merkezde çalışıyorum ve bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor. Yanımdaki çalışma arkadaşlarım f...

Turkcell aboneliğim kapsamındaki 541210*** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hat taşıma işleminden önce ha...ttın devri de gerçekleştirildi. Buna rağmen 10.08.2026 tarihli son faturamda 2.139,05 TL tutarında bir borç yansıtılmıştır. Bu faturada tarife/paket ücreti 461,87 TL, vergiler 1.18...

Turkcell hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri iş yerimin bulunduğu İstanbul Sulta...ngazi ilçesi İsmetpaşa Mahallesi 123. Sokak civarında telefonum neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Aramaları çoğu zaman başlatabiliyorum; ancak konuşma sırasında kelimelerin yarısınd...

Turkcell hattıma tanımlanması gereken 5 GB interneti KazandiRio kampanyasından kazanmama rağmen hattıma yüklemiyorsunuz.... KazandiRio uygulamasında 10.08.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından 5 GB internet kazandığım açıkça görünüyor, fakat 0551*****42 numaralı hattıma bu paket ...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hattımı taşıdığım günden bu yana Antalya Muratpaşa’da ciddi şebeke ...ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum birçok noktada çekmiyor, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar oluyor, zaman zaman telefonum hiç çalmıyor ve insanlar bana ulaşamıyor. Mobil...

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi 47. Sokak No: 7-b b Blok’taki yeni adresime 09.08 tarihinden beri Turkcell hattımla ...sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanımı sağlayamıyorum. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için sık sık hat kopuyor ve telefonla doğru düzgün konuşamıyo...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay sonra sona erecek. Taahhüt bitmeden önce benzer tarifelere bakmak iç...in iki gün önce uygulamadan kontrol ettiğimde 20 GB internet paketi içeren bir tarifeyi 400 TL olarak görüyordum. Ancak 21.08.2026 tarihinde aynı pakete tekrar baktığımda fiyatın 5...

Adıma kayıtlı, sonu 7702 ile biten Turkcell hattımı kullanıma kapatmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hattım sor...unsuz şekilde kapatıldı. Ardından mobil bankacılık üzerinden son faturamı kontrol ettiğimde, 0000007606101895 numaralı faturanın 626,40 TL olarak geldiğini ve bu tutarın yaklaşık 4...

Turkcell mobil hattım için kullandığım tarifeye gelecek aydan itibaren zam yapılacağı bilgisini Turkcell uygulaması üzer...inden gördüm. Uygulamada yer alan bilgilere göre gelecek aydan itibaren faturam yaklaşık 400 TL olacak. Ülkedeki enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapılmasını adil bulmuyo...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattımda internet paketlerimin kullanım sırasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Ana paketimde y...aklaşık 540 MB internetim varken, 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, kalan 540 MB ana paket kotamdan hi...