to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetinde Mikrofon Sessize Alındı Ve İndirim Ayrımı Şikayetim
Müşteri hizmetleri konuşurken mikrofonu sessize aldı ve telefonu kapatmamı bekledi bana yardımcı olmadı. Saat 12:55 sularında aradım Turkcell olacak iş değil. Paketimi yenilemek istiyordum, her müşteriye farklı fiyatlandırma yapıyorlar. Aynı kontrat dönemi ve aynı yıl Turkcell’de olan 2 müşterinin birine son 5 gün kala 100₺ indirim yapıyor. Diğerine yapmıyor. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, Hala iletişime geçilmedi benimle, 09 Hazirana kadar cevap alamazsam mecburen başka bir operatöre geçeceğim.
Hala bir çözüm yok.
Değerli Müşterimiz, 09.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba, Teşekkürler. Sorunumun çözülmedi, Turkcell hala istediğim şeffaflığı sağlayamıyor. Algoritma ve sistem kelimelerinin arkasına sığınıyorlar. Ben bilişimciyim, bu doneler sadece bu bilimi bilmeyenleri ikna eder. Türkiye Cumhuriyeti CİMER ve hukuk sistemine gerekli dilekçeleri sunacağım.
