Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesi Reddedildi, Borç Ödedim Ve İcra Takibi Başlatıldı

Sevim
22 Nisan 14:07458

Turkcell Superbox aboneliğini kullandım, borcum olduğu için modemi teslim almayı istemediler. Daha sonra borcumu ödedim; ancak buna rağmen modem iadesini yine kabul etmediler ve bugün itibarıyla icra takibi altında olduğumu öğrendim.

Yaklaşık dört ay önce borcumu ödedikten sonra Eskişehir Akarbaşı Mahallesi Şehit T***** G***** Caddesi’ndeki Turkcell noktasına giderek modemi iade etmek istedim fakat modem kesinlikle teslim alınmadı. Herhangi bir evrak ya da dekont da verilmedi; şu an ise borcumu ödemiş olmama rağmen icra takibiyle karşı karşıyayım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Borç ödememi dikkate alarak hakkında başlatılan icra işleminin iptal edilmesini ve modemin geç de olsa teslim alınarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 14:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 16:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 16:30

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tekrarlanan Modem Ücreti Ve Araç Haczi Sorunu

Kazım
Kazım
Turkcell
20 Şubat 11:01848

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet aboneliğini 2024 yılı içinde iptal ettirdim. İptal sürecinde bana sadece “mode...

Turkcell Superbox İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Muhammed
Muhammed
Turkcell
22 Kasım 2024 14:171.637

Turkcell'den Superbox hizmeti satın almıştım, sonrasında artık ihtiyacım olmadığı için iade etmek istedim ve modem kutum...

1 Destek
1

Superbox Dondurma Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Modem İade Sorunu

Ali
27 Ağustos 2025 18:342.229

Turkcell Superbox 400 GB paketimi bir süre önce dondurmuştum. O dönemde bana aylık 20 TL dondurma ücreti olduğu söylendi...

1

Turkcell Telefon Ve Superbox Kullanımı Hk.

Devrim
Devrim
Turkcell
12 Temmuz 2023 00:142.051

Turkcell Superbox modem kullanıyordum, hem de esim ve ben faturalı hat abonesiydim. Aynı taahhütlü aboneliklerime 3-4 ka...

Turkcell Superbox İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Rutin
27 Mart 2025 15:032.464

Turkcell Superbox internet hizmetimin, bölgemde yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle cayma bedeli olmaksızın iptal edile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri