Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem İadesi Reddedildi, Borç Ödedim Ve İcra Takibi Başlatıldı

22 Nisan 14:07478

Turkcell Superbox aboneliğini kullandım, borcum olduğu için modemi teslim almayı istemediler. Daha sonra borcumu ödedim; ancak buna rağmen modem iadesini yine kabul etmediler ve bugün itibarıyla icra takibi altında olduğumu öğrendim.

Yaklaşık dört ay önce borcumu ödedikten sonra Eskişehir Akarbaşı Mahallesi Şehit T***** G***** Caddesi’ndeki Turkcell noktasına giderek modemi iade etmek istedim fakat modem kesinlikle teslim alınmadı. Herhangi bir evrak ya da dekont da verilmedi; şu an ise borcumu ödemiş olmama rağmen icra takibiyle karşı karşıyayım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Borç ödememi dikkate alarak hakkında başlatılan icra işleminin iptal edilmesini ve modemin geç de olsa teslim alınarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 14:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Nisan 14:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 16:18

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Nisan 16:30

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tekrarlanan Modem Ücreti Ve Araç Haczi Sorunu

20 Şubat 11:01855

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps internet aboneliğini 2024 yılı içinde iptal ettirdim. İptal sürecinde bana sadece “mode...

Turkcell Superbox İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

22 Kasım 2024 14:171.637

Turkcell'den Superbox hizmeti satın almıştım, sonrasında artık ihtiyacım olmadığı için iade etmek istedim ve modem kutum...

1 Destek
1

Superbox Dondurma Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Modem İade Sorunu

27 Ağustos 2025 18:342.229

Turkcell Superbox 400 GB paketimi bir süre önce dondurmuştum. O dönemde bana aylık 20 TL dondurma ücreti olduğu söylendi...

Turkcell Superbox İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

27 Mart 2025 15:032.464

Turkcell Superbox internet hizmetimin, bölgemde yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle cayma bedeli olmaksızın iptal edile...

1

Turkcell Superbox Faturalandırma Bilgi Eksikliği

25 Mart 2024 13:283.046

Aralık ayının sonunda online şekilde Superbox satışı yapıldı. Superbox teslimi için aranacağım söylendi. Superbox kurulu...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri