to read complaints and reviews, or file yours.Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell hattımı evimin içinde uzun süredir neredeyse hiç kullana...mıyorum. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyor ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve beni arayan kişiler sık s
"Çözüldü para iadesi yapıldı 👍"
Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve 2026 yılının başından beri ciddi bir hız ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyorum. ZTE MF...286R modem ve Superbox hattımı Sakarya ili Sapanca ilçesi Soğuksu Mahallesi’nde kullanıyorum. Özellikle her akşam saatlerinde internet hızım 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, ba
Yaklaşık üç aydır Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Viranşehir Şarkpınar Mahallesi Uğur Boral Caddesi’ndeki ikamet adr...esimde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke ve mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, arama yapmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Aynı konumda d
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ardahan ili Göle ilçesi Büyük Altun Bulak Köyü’nde ciddi çekim ve internet probl...emi yaşıyorum. Bölgede yaşayan halkın yaklaşık 1 senedir aynı sorunla karşı karşıya olduğunu, köyde bulunduğum 1 gündür ise günün her saati sürekli çekim ve internet problemi yaşan
Turkcell hattım ile ilgili Temmuz ayında Gürcistan’a yaptığım kısa bir seyahat sonrasında hattımı hiç kullanmamama rağme...n çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. 16 Temmuz’da Gürcistan’a gittim ve toplam 6 gün kaldım. Bu süre boyunca hattımı özellikle kullanmamak için dikkat ettim, mobil veri ve roam
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattı kullanıyordum, işyerimde çekim gücü düşük olduğu için taahhüdüm biter bitmez daha iyi hizmet alırım düşün...cesiyle Turkcell faturalı hatta geçtim, onda da daha iyi hizmet için Platinum tercih ettim. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra çok daha kötü bir hizmetle karşılaştım. İnsanlar beni a
Turkcell Dolu Ultra 40 GB paketini kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde, paketimde 20 GB’tan fazla internet hakkım olmasın...a rağmen internet erişim sorunu yaşamaya başladım. Bursa Osmangazi’de ve Bursa Nilüfer Görükle’de hem evde hem dışarıda denememe rağmen mobil internetim düzgün şekilde çalışmıyor,
Turkcell Superbox için 04.07.2026 Cumartesi günü, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi’indeki evim için 1000 TB, 12 ...ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Başvuruyu kendi hattım olan 0532********22 numarası üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için 07.07.2026 Salı günü geleceği söylendi ancak üzerin
Turkcell mobil hattımı Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum ancak uzun süredir ne mobil internetten verimli şekilde fa...ydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaş
Turkcell faturalı hattımda son dönemlerde açıklayamadığım şekilde anormal mobil internet kullanımı görünüyor ve bu durum... ciddi mağduriyet yaratıyor. Aylık 30 GB internet içeren, taahhütlü olarak 340 TL ödemem gereken paketim olmasına rağmen faturalarım çoğu zaman 500–700 TL aralığında geliyor. Telef
Yaklaşık 5 aydır Rize Çayeli Büyük Taşhane Mahallesi’nde, H***** karşısındaki binada Turkcell mobil hattımda ciddi çekim... ve hız problemi yaşıyorum. Binada telefonla konuşmakta, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz, hat çoğu zaman çekmiyor ya da internet neredeyse kullanılamayacak kadar yava
Turkcell hattımda yıllardır Kırşehir ili Kaman ilçesi Hamit Köyü’nde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Köy içinde telefonl...a konuşurken hat sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor, yal
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden beri mobil internette özellikle görüntülü görüşmelerde ciddi kopm...a sorunu yaşıyorum. Tır şoförüyüm ve Türkiye’nin birçok bölgesinde, farklı illerde aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bulunduğum bölge fark etmeksizin görüntülü görüşmelerde ba
09.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Turkcell faturalı mobil hattımın interneti hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi.... Sorun benim hattımla ilgili olmadığı halde, ablamın hattında unutulmuş 400 TL’lik fatura yüzünden benim kullandığım hattın interneti de kesildi. Ablam faturayı öder ödemez kendi h
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Bursa’da internet hizmetinden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet sürekli gidip geliyor, özellikle video izlerken içerikler yüklenmiyor, oyun oynarken de bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun ilk
Turkcell mobil faturamda kendi isteğim dışında ek 1 GB internet paketi tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Ben özellikl...e fatura aşımı olmasın diye faturalı hatta geçtim, fakat buna rağmen 09.07.2026 tarihinde, fatura kesimime bir gün kala hatta ek 1 GB paket eklendi. Bu paketi ben onaylamadım ve h
Turkcell’den almış olduğum Superbox 100 GB paketinin kurulumu 6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Keçiören’de aile sağlığı m...erkezimde yapıldı. Ancak kurulumdan sonra internet tek bir kez bile çalışmadı, en ufak bir hizmet alamadım. Defalarca destek talep etmeme rağmen “geleceğiz” denilerek oyalandım ve
Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve özellikle Haziran başından bu yana İstanbul Kartal Esent...epe bölgesinde hem aramalarda hem de mobil internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım da stabil değil ve günlük hayatımı,
Turkcell faturalı hattımda Star +40 tarifesini kullanıyorum. Otomatik fatura ödeme talimatı verdiğimde 5 GB internet hed...iyesi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine karşın hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı. 08.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell
Turkcell mobil hattımda son 3 aydır internet paketim normal olmayan bir şek...ilde çok hızlı bitiyor. Her ay 60 GB internet paketi kullanmama rağmen, son
Turkcell hattımı Bartın Merkez Siremirçavuş Mahallesi Kırıkçı Z***** Ana Sokak No:18/1/1, 74100 Bartın Yeni Devlet Hasta...nesi adresinde kullandığımda telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum ve konum değiştirmediğim
Turkcell Yapboz paket kullanıcısıyım. 8 Temmuz tarihinde çok kısa aralıklarla art arda gelen SMS’ler nedeniyle internet ...kullanımım ve faturalandırmaya ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Saat 17.09’da paketimde 1,5 GB kaldığına dair bir SMS aldım. Tam bir dakika sonra, 17.10’da gelen ikinci SMS’t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
