to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Bayburt Kitre köyünde Turkcell hattı çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir yılı aşkın süredir köyü...müzde ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. “Her yerde çekiyor” denilen bir operatörün bu kadar uzun süredir bir köyde hiç çekmemesi bü
Uzun süredir Turkcell hattım Düzce ili Beyköy Samandere bölgesinde ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzg...ün çekmiyor. Hem arama yaparken sık sık kesintiler ve karşı tarafa sesin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kop
Turkcell mobil hattımın ağustos faturamı kontrol ettiğimde, onayım olmamasına rağmen 800 TL civarında internet aşımı ücr...eti tanımlandığını gördüm. Hattıma bu şekilde onayım alınmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda H**** Hanım isimli temsilci,
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçtim ancak hattım 4 gündür hâlâ aktif edilmedi. Bu kadar temel bir i...şlemin günlerdir tamamlanamaması kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda, ne arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet hizmetinden fa
Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri Kuşadası’nda bulu...nduğum bölgede telefonumla doğru düzgün internete giremiyor, hız problemi ve çekmeme sorunu aynı anda devam ediyor. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arama
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, hattımda 60 GB internet paketi bulunuyor. Yıllardır aynı kullanım alışkanlıklarıyl...a devam ederken, son iki aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Daha önce aylık toplamda 10 GB’ı bile zor kullanırken, bir haftada 30 GB internetim
Yaklaşık 2 ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçtim. O günden beri h...attımdaki internet inanılmaz derecede hızlı tükeniyor. 25 GB internet paket
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bir dönem Turkcell reklamlarında adı geçen Erzurum’un İspir ilçesinde şebeke... ve internette sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunlar devam ediyor, 5g’yi geçtim doğru düzgün 3G bile yok, zaman zaman tamamen çekmeme durumları oluyor. Bu sür
Turkcell mobil hattımı İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2307. Sokak’taki ikametimde sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Evime yaklaşık 2 ay önce taşındığımdan beri hat çekmiyor, ortalama 5–6 Mbps civarında internet hızı alıyorum ve çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sorunsuz gerçekleştiremi
Yalova Çınarcık Çapana Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil veri ve sabit internette ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.... Telefonlarımızda 4.5G yazmasına rağmen internette neredeyse hiçbir işlem yapamıyoruz, videolar sürekli duruyor, sayfalar açılmıyor. Bu sorun hem günlük işlerimi hem de öğrencili
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattımla yakla...şık 4–5 aydır ciddi sinyal ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Özellikle
Turkcell hattı faturalı olarak kullanmaya yeni başladım ancak Bolu Dörtdivan Yalacık köyünde hattım neredeyse hiç çekmiy...or. Köyde telefonla görüşme yapmakta çok zorlanıyorum, internet ise çoğu zaman hiç kullanılmıyor, sürekli çekim olan bir nokta bulmak için oradan oraya dolaşmak zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 2,5 yıldır Turkcell mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir’de ikamet ediyorum ...ve özellikle evimde, bazı çok sınırlı alanlar dışında internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamıyorum. Zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor,
Turkcell faturalı hattım ile uzun süredir evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 117. Sokak No:62 Gün...eşli Bağcılar’daki adresimde hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaş
Turkcell hattımı Samsun Vezirköprü Yolpınar köyünde kullandığımda ne telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyoru...m ne de internete girebiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem sesli görüşmeler kopuyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum yıllardır aynı
Turkcell’e yaklaşık 1 hafta önce 17 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Gnç tarifesi ile 12 aylık taah...hüt vererek, bulunduğum bölgede daha iyi çektiğine güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Hatay Kırıkhan B
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak 2 yılı aşkın bir süredir mobil internet çekim kalitesiyle ilgili c...iddi sorun yaşıyorum. Manisa Soma’da evde, okulda ve ilçe merkezinin çoğu yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş ve kullanılamayacak düzeyde oluyor. Günlük işlerimi, eğit
Turkcell faturalı hattımı Tecno Pova 4 marka telefonumda kullanıyorum ancak ne iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekm...iyor. Hem telefonla görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hatay İskenderun Modern Evler Mahallesi’nde ve Sarıseki Organize Sanayi Bölge
Turkcell hattımda aylık 90 GB internet paketim bulunuyor. Daha önce her ay film izlememe rağmen paketim ay sonuna kadar ...rahatlıkla yetiyordu. Ancak geçen aydan beri internet kullanımım azalmış olmasına rağmen 90 GB internetim yaklaşık 20 günde bitmeye başladı. Tumbara kampanyasından haftalık 3 GB in
Turkcell mobil hattım üzerinden 21 Ağustos tarihinde Turkcell uygulamasıyla 10 GB ek internet paketi satın aldım. Hat ba...bamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Bu ek paketin iptal edilmesini istiyorum. Paketin iptalini talep etmek için Turkcell müşteri hizmetlerin
Turkcell hattımı İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 haftadır iPhone 13 cihazımda mobil internet nerede...yse hiç çekmiyor, internete giremiyorum. Konuşma ve SMS’te bir sıkıntı yaşamazken sorun sadece mobil internette oluyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Turkcell müşteri
Turkcell hattıma geçtiğimden beri çekim ve internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çorum İskilip merkez mevki Aşağı Ör...enseki köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. İnternet paketi çok hızlı bitmesine rağmen karşılığında düzgün bir hizmet
Yaklaşık iki yıldır Turkcell hattımla Adıyaman İndere TOKİ’de, özellikle evimin içinde ciddi çekim ve internet sorunu ya...şıyorum. Günün her saatinde aynı problem devam ediyor, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, mobil internet ise neredeyse kullanılamaz durumda. 2000’li yılların başındaki gibi ev
Turkcell faturalı hattım için 22 Temmuz 2026 – 8 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde bir mağduriyet ...yaşadım. Yurt dışına çıkarken Turkcell hattım dışında farklı bir operatörden esim satın aldım ve seyahat boyunca internet ve mobil veri kullanımımı yalnızca bu esim üzerinden gerçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
