to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil imza almak için Turkcell bayisine gidip işlem yaptırdım, işlemler bitince Turkcell tarafından 6 saat içerisinde aranıp onay verildikten sonra mobil imzanız aktif olacak denildi. Ve 2 gün geçti. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp iletmem rağmen arama olmadı. Acil olduğu için E-imza yerine mobil imza aldım sağ olsunlar 2 gündür halledemedik.
Turkcell mobil imza kullanmak için başvuru yapmak istedim. Sim kart uyumlu değilmiş bayiye gidip sim kart değişikliği yaptım ve mobil imza başvurusu yapıldı. Ertesi gün bayiden aradılar eksik evrak varmış tekrar gelmeniz lazım dediler. Tekrar işi gücü bıraktım bayiye gittim. Başvuru tamam en kısa si...
Çok acilen mobil imza ihtiyacım olduğu ve Turkcell anında mobil imza vaadi verdiği için online olarak başvurup e-devletten onayladım. Sim kart kurye ile gelecek denildi. Kurye gecikince kendim bayiden sim kart değişikliğini yaptım. Üzerinden 48 saat geçmesine ve defalarca aranma talebi bırakmama rağ...
Mobil imza için Turkcell bayisinden sim kart aldım. 6 saat içinde uzman ekipler tarafından aranıp aktifleştirileceği söylendi. Fakat hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini 5 kere aradım doğru düzgün bilgileri bile yok konu hakkında. Acil diye defalarca not düşmelerini istedim...
Turkcell'den mobil imzaya başvurdum ama mobil imzanın aktifleştirilmesi için 2 haftadır gün içinde arayacaklarını söylüyorlar ama hiçbir dönüş yapılmadı. Hattımı vs. değiştirdim, sadece aramalarını bekliyorum ama kimse aramıyor. 2 aydır mobil imza ile uğraşıyorum, kimse problemi çözme taraftarı deği...
Sırf mobil imza kullanabilmek için hattımı Turkcell'e taşıdım. Bayi 3 gün hattın taşınması işleminin süreceğini, hat taşındıktan sonra aynı gün içinde mobil imza kullanabileceğimi söylemişti. Ben de tüm işlemlerimi buna güvenerek ayarladım. Mobil imza için bu sabah başvuru yaparken bayi yine 1 saat ...
Yorumlar