Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Onayı Bekliyor, İşlemlerim Aksıyor

Yusuf
16 Şubat 09:55183
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, teşekkürler

Turkcell hattım olan 0530********81 numarası için 13/02/2026 tarihinde bayiden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ onay bekliyorum.

Herhangi bir geri dönüş alamadığım için işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Turkcell hattıma tanımlanması gereken mobil imzamın gecikmeden, acilen aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

16 Şubat 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
Yusuf
16 Şubat 11:41

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

17 Şubat 15:55

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Yusuf
Yusuf
17 Şubat 16:08

Sorunum çözüldü, teşekkürler

17 Şubat 16:35

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mobil İmza Başvurusunda Uzun Geri Dönüş Süresi Ve Acil Çözüm Talebi

Tuğba
Tuğba
Turkcell
19 Ocak 15:45313

Turkcell üzerinden 14.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylanmasının benim için çok acil ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri