Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Resmi İşlerimi Engelliyor

10 Şubat 10:49176
Sabahat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

Turkcell bireysel hattım için 08.02.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen mobil imza hala aktive edilmedi. Özellikle bilirkişi işlemlerim için acil olarak mobil imzaya ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle resmi işlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Başvuru sırasında tarafıma dönüş yapılacağı, arayacakları söylendi ancak şu ana kadar ne bir arama ne de bir bilgilendirme aldım. Hem zaman kaybediyorum hem de işim doğrudan aksıyor.

Mobil imzamın derhal aktive edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Sabahat
11 Şubat 08:36

Teşekkür ederiz

11 Şubat 11:06

Değerli Müşterimiz, 11.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Acil Bilirkişilik Başvurusunu Engelliyor

30 Aralık 2025 17:15349

Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım ancak 24 Aralık’tan bu yana aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve bu gecikm...

3

2116 Numaralı Hatta Mobil İmza Gecikmesi Ve Acil Aktivasyon Talebi

20 Ocak 12:28183

17.01.2026 tarihinde Turkcell, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geç...

3

Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Acil Çözüm Gerektiriyor

21 Ocak 10:39209

08.01.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için bilirkişilik başvurumda kullanmak üzere mobil imza açtırmak amacıyla ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri