Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobil İmza Başvurusu Gecikiyor Acil Aktifleştirme Gerekiyor

13 Ocak 09:55393
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetimden yaklaşık 3 saat sonra hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkür ederim.

06.01.2026 tarihinde Turkcell Capitol şubesine giderek hat üzerine mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sadece şifre niteliğinde bir kelime belirledik, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi.

Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için henüz hiçbir şekilde aranmadım ve işlemim başlatılmadı. İşim gereği mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var ve en geç 16 Ocak tarihine kadar bu işlemin tamamlanması gerekiyor.

Mobil imza başvurumun daha fazla gecikmeden acilen işleme alınarak hattımda aktif edilmesini ve sürecin tarafıma ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Gamze
13 Ocak 12:57

Şikayetimden yaklaşık 3 saat sonra hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkür ederim.

13 Ocak 18:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

26 Aralık 2025 17:12866

25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkili...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri