Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

7 Ocak 17:23225
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Turkcell mobil imza servisi için 5.01.2026 tarihinden beri aktivasyon bekliyorum. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 3 iş günü içinde aranacağım bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üçüncü iş günü bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ ne arandım ne de mobil imzam aktif edildi.

İşlerim için mobil imzaya acil ihtiyaç duyuyorum ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Mobil imza aktivasyon işlemlerimin hiçbir gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Merve
9 Ocak 10:58

Halen tarafıma dönüş yapılmadı. 5 gündür mobil imza aktivasyonu için bekliyorum. İmzalamam gereken evraklar var. İşlerim gecikiyor

9 Ocak 17:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Merve
9 Ocak 17:57

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Aralık 2025 15:51507

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

26 Aralık 2025 17:12866

25.12.2025 tarihinde Turkcell mağazasından 128k sim karta geçiş yaparak mobil imza başvurusunda bulundum. Mağaza yetkili...

1 Destek
1

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti İş Başvurum Tehlikede

16 Ağustos 2025 22:58649

17.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinde sim kartımı yenileyip mobil imza işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ettim. ...

Mobil İmzam Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirmeleri Sonuç Vermedi

24 Aralık 2025 21:00662

Turkcell faturalı hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak tüm talimatlara uymama rağmen mobil i...

2 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Mobil İmza Bloke Sorunu

Turkcell Mobilİmza Bloke Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabit

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri