Jasminbet Çekiminde 50 TL Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Jasminbet üzerinden 1200 TL tutarında çekim talebi verdim ancak hesabıma sadece 1150 TL geçti. Aradaki 50 TL hiçbir şekilde açıklanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde “banka kaynaklı olabilir” denilerek sorumluluk bankaya atıldı. Bunun üzerine bankamla görüştüm, böyle bir kesinti yapılmadığını, işlemin aynen talep edilen tutar üzerinden geçtiğini belirttiler. Yani kesintinin Jasminbet tarafında yapıldığı çok açık olmasına rağmen bana net bir açıklama sunulmadı.

Hem iznim ve bilgim dışında yapılan bu tutar kesintisini hem de kullanıcıya şeffaf bir şekilde açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Talep ettiğim 1200 TL nin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu kesintiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.