to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu Sonrası 3 Gündür İşlem Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve mobil imzam hala aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat "Bizim yapacağımız bir şey yok" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
0532********87 numaralı hattım için mobil imza işleminin bir an önce tamamlanarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hiçbir şekilde arama ve çözümde olmadı Turkcell mobil imzayı önermiyorum
Merhaba Mehmet Bey, 10.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Süreç biraz yavaş olsa da çözüldü teşekkürler
Teşekkürler
