Mobil İmza Aktif Değil, Hukuki İşlemlerim Aksıyor

25.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell hattım üzerinden “hemen satın al, hemen kullan” ifadesiyle sunulan mobil imza hizmetini aldım. Ancak aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Mobil imzayı özellikle mahkememle ilgili sürecimde kullanmam gerekiyor ve bu gecikme hukuki işlemlerimi aksatıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve aranmak için mesaj da attım, ancak şu ana kadar sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Hattıma ait telefon numaram 0533*****31’dir.

Mobil imza hizmetimin acilen aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.