Anında Mobil İmza Vaadi Gerçekleşmedi
"Şikayet sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler"

"Şikayet sayesinde sorun çözüldü. Teşekkürler"

25.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Turkcell hattım üzerinden “hemen satın al, hemen kullan” ifadesiyle sunulan mo...bil imza hizmetini aldım. Ancak aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil imzayı özellikle ma

Diyarbakır Ergani’de, Temmuz ayında eşimle ayrı yaşadığımız dönemde kimliğimin fotoğrafı evden izinsiz şekilde çekilerek... benim adıma Turkcell faturalı hat açılmış ve üzerime bilgim dışında iki adet cihaz alınmıştır. Bu işlemler yapılırken bayide, kesinlikle benim fiziki olarak bulunmamama rağmen imz
Mobil imza ihtiyacım nedeniyle Turkcell satış şubelerinizden mobil imza uyumlu SIM kartı temin etmek istedim. Yaklaşık 1...,5 hafta önce başlayan bu süreçte tam beş farklı şubenize gitmeme rağmen hiçbirinde mobil imza uyumlu SIM kart olmadığını, bunun için internet üzerinden talep oluşturmam gerektiğin
"Süreç uzasada sorun halledildiği için teşekkürler."
"Keşke biz şikayet etmeden kendiliğinden çözülse her şey. Ama yinede işlemim çözüldü teşekkürler"
25 Eylül 2025 tarihinde Turkcell bireysel hattım (son 4 hanesi: 7161) üzeri...nden online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Yeni hat ücreti olarak 162,
Beş gün önce E-imza için bir Turkcell bayisine başvurdum. Uyumlu yeni sim kart satın aldım, evrak işleri tamamlandı, bir... iki gün içinde aranarak işlemlerin tamamlanarak E-imza nın aktif olacağını belirttiler. Ancak arama gerçekleşmedi, 532 yi aramam da yetersiz bilgi yüzünden sonuçsuz kaldı. X üzeri
Mobil imza kullanıcısıyım. Türk Telekom'da mobil imza kullanırken taahhüdüm... bittiği için faturamı 800 TL'ye yükselttiler, bu nedenle Türk Telekom'dan
"Kendime"
1 aydan uzun süredir Turkcell'den mobil imza almakla uğraşıyorum. Öncelikle 64 k sim kart ile alamadığınız için 128 k si...m kart lazım ama bu kart hiçbir Turkcell mağazasında bulunmuyor. İnternet üzerinden talep etmeniz gerekiyor. Kuryenin getirmesi 2 haftayı buluyor. Sonunda 128 k sim kartım geldi, k
"Teşekkürler Turkcell"
Sırf mobil imza kullanabilmek için hattımı Turkcell'e taşıdım. Bayi 3 gün hattın taşınması işleminin süreceğini, hat taş...ındıktan sonra aynı gün içinde mobil imza kullanabileceğimi söylemişti. Ben de tüm işlemlerimi buna güvenerek ayarladım. Mobil imza için bu sabah başvuru yaparken bayi yine 1 saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100