to read complaints and reviews, or file yours.Migros Dijital Hediye Çeki Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Turkcell gnç Galaxy yıldız toplama kampanyasından kazandığım Migros dijital hediye çeki, 30.08.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Migros mobil uygulaması, online site ve farklı kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “İşlem tamamlanamadı, bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve çekimi kullanamıyorum.
Bu durum üzerine 30.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve D**** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi hiçbir şekilde çözüm sunamadı, “buradan müdahale edemiyoruz” demekle yetindi, talep açılması talebime bile yardımcı olmadı. Ne sorunum çözüldü ne de herhangi bir geri dönüş süreci başlatıldı.
Migros dijital hediye çekimin acilen aktif edilmesini veya süresi geçmeden tarafıma yeni ve sorunsuz bir kod tanımlanmasını istiyorum. Çekin son kullanma tarihinin 31.12.2025 olması nedeniyle sürenin dolmasından endişe ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sistem hatasına ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
