to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de Platinum Star+ 30 paketini kullanıyorum ve faturam 650 TL. 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek. Turkcell uygulaması taahhüt yenilememi istiyor. Yıllardır müşterisi olduğum operatörün bana sunduğu paketler ise şu şekilde:
Star+ 35 GB (880 TL)
Platinum+ 50 GB (1000 TL)
Star+ 5 GB (420 TL)
Mevcut paketimi zaten yenileyemiyorum. 5 GB paketin fiyatını da özellikle yazdım, çünkü bu konuya değinmek istiyorum. Resim olarak eklediğim paketler ise yeni müşterilere sunulan paketler. Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Yeni hat alacaklara çok uygun fırsatlar sunuluyor. Halihazırdaki müşterilerinizin sizin için bir önemi yok mu? Mevcut müşterilere yüksek fiyatlı teklifler sunarken, yeni müşterilere düşük fiyatlı teklifler vermeniz adil değil. Bu konunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine başvuracağımı belirtmek isterim.
Turkcell Star+25 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için yeni teklif almak istedim. Ancak turkcell.com.tr ve mobil uygulamada gördüğüm kadarıyla, eski müşterilere aynı tarife 850 TL olarak sunulurken, yeni hat alacaklara 30+30 GB internet ve 690 TL ücret teklif ediliyor. ...
Turkcell Platinum Favorim 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde fatura taahhüdümün bitmesiyle birlikte paket fiyatlarını araştırdım ve aynı paketin yeni hat taşıyanlara 690 TL olduğunu, mevcut müşterilere ise 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu fark ettim. Aradaki ...
Aynı hizmeti iki farklı kullanıcıya farklı fiyatlara sunmaktan asla vazgeçmeyen bir GSM operatörü olan Turkcell. Taahhüt süremin dolmasına kısa bir süre kaldığı için müşteri hizmetleri beni aradı ve Kullanım olarak 30 GB tercih ettiğimde muadili paketlerin 500 TL ve üzeri olduğunu öğrendim. 30. 01.2...
Yorumlar