to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Faturasındaki Fazla Ücretin İadesi Talebi
Yusuf
Digiturk31 Mart 21:39228
Digiturk internet aboneliğimde Mart ayında çıkan faturama, daha önce söylenenden yaklaşık 1.500 TL daha fazla tutar yansıtıldı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hata olduğunu, düzeltileceğini ve fazla alınan ücretin iade edileceğini belirttiler.
Mart ayında yaptığım bu görüşmede iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Digiturk internet hizmetine ait 1025051234 numaralı aboneliğim için Mart ayı faturasında yer alan fazla tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
