to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklif Haksızlığı
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygulanan güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Turkcell’li olan mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar sunulması bana haksız ve adaletsiz geliyor. Bu nedenle kontörlü hatta geçmek zorunda kaldım ve hatta operatör değiştirmeyi de düşünür hale geldim.
Ben mevcut müşteri iken, yeni gelen müşterilere tanınan avantajlı fiyatların ve kampanyaların bize de sunulmasını, fiyat politikasının mevcut müşterileri koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma detaylı ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
