to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Star+ 15 GB, 1000 dakika tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye aylık 400 TL’den fazla ödüyorum. Ancak Turkcell’in yeni müşteri olarak dışarıdan gelenlere sunduğu tarifeler ve fiyatlar çok daha uygun. Örneğin, Turkcell’in kendi sitesinde 20 GB + 1000 dakika 260 TL, 40 GB + 1000 dakika 370 TL, 60 GB + 1000 dakika 420 TL gibi seçenekler var. Eski müşteri olduğumuz için adeta cezalandırılıyormuşuz gibi hissediyorum.
Ayrıca, 6 Şubat Maraş depremlerinde Turkcell hattım çalışmadı ve yakın zamanda yaşanan İstanbul depreminde de aradığımız yakınlarımızın telefonları çalmadı. Bu gibi afet zamanlarında iletişim sağlayamamak büyük bir mağduriyet.
Tarife fiyat politikasının mevcut müşteriler lehine de güncellenmesini istiyorum. Taahhüt sürem 23 gün sonra dolacak ve bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 0646’dır.
Gerekenin yapılmasını ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, mevcut kullandığım 60 GB 1000 dakika paketi için 390 TL ödüyordum. Taahhüt bitince bana aynı paket için 500 TL teklif edildi. 60 GB zaten bana fazla gelirken, daha düşük bir paket veya daha uygun fiyatlı bir seçenek de sunulmadı. Ayrıca 1000...
Turkcell hattımda Star+ 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni teklifle...
Turkcell Star+25 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bittiği için yeni teklif almak istedim. Ancak turkcell.com.tr ve mobil uygulamada gördüğüm kadarıyla, eski müşterilere aynı tarife 850 TL olarak sunulurken, yeni hat alacaklara 30+30 GB internet ve 690 TL ücret teklif ediliyor. ...
Turkcell Star+20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet ve 2000 dakika her yöne konuşma içerirken, ücreti 465 TL idi. Son yapılan zaml...
Yorumlar