Kayseri'de Türk Telekom Hattım Çekim Ve İnternet Kesintileri Yaşıyor

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Uzun süredir Kayseri Melikgazi’de hattım sürekli gidip geliyor, telefonda şebeke çarpı işareti çıkıyor, ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Aynı yerde diğer operatörleri kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamadan konuşup internete girebilirken ben sürekli bu problemi yaşıyorum.

Geçen sene de benzer bir durum yaşadım, taahhüdümü yenileyince sorun düzelmişti. Şu an ise parasını ödediğim hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Taahhüdüm bitene kadar ödediğim ücretin karşılığını almak ve hattımı sorunsuz, kesinti yaşamadan kullanmak istiyorum.

Bu sorunun bulunduğum bölgede detaylı şekilde incelenip kalıcı olarak çözülmesini, hattımın çekim ve internet kullanımının acilen normale dönmesini talep ediyorum.