Turkcell mesaj geldi mobil fatura

Google Play Store üzerinden yaklaşık 10 gün önce Instagram için yanlışlıkla 1.039 TL tutarında bir üyelik satın aldım. İşlemi mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim için tutar Turkcell hattıma yansıtıldı ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Yanlışlıkla yapılan bu işlem için Google Play üzerin...

Fatura sorunu şöyle: Ben iki yıllık sözleşme yaptıydım geçen yıl, ama bir yıllık yapmışlar. Onlar ben iki yıllık yaptım, adım gibi eminim. Her neyse, önemli olan konu o değil. Geçen sene modemimle ilgili bir sorun yaşamıştım; yeni pakete geçtiğimde ondan dolayı evime teknik servis gelmişti ve cihazl...

Turkcell'den Dakikalar İçinde Hayalet Fatura: Gönderilmeyen SMS’lerin Bedelini Ben mi Ödeyeceğim? Üstelik hem yanlış bilgi veriliyor hem de çözüm üretilmiyor! Turkcell'e yeni geçiş yapmış bir müşteri olarak hayatımın en büyük fatura şokunu yaşıyorum. 22 Ocak günü saat 15:23’te, telefonumda hiçbir ...

Turkcell hattımda “Ultra+Mega20” isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu paket bana yeterliyken, son 3 aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) internet paketim birkaç gün içinde bitiyor ve kullanmadığımı düşündüğüm halde hattıma defalarca ek internet paketi tanımlanıyor. Her ay pake...

Turkcell gnç mobil hattımda internet paketim varken, 31.10.2025 tarihinde çok kısa süreler içinde hatalı olduğunu düşündüğüm şekilde art Arda ek internet paketleri tanımlanıp bitmiş gibi işlem yapılmıştır. Fatura detaylarına bakınca da, aynı tarihte saat 21:42'de 10.024.04 MB bir anda Yurtiçi Data K...

Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB internet paketim var ve yaklaşık 17 gündür hem Çanakkale hem de İzmir’de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, video izlemek, dosya yüklemek, hatta sosyal medyada hikaye paylaşmak bile imkansız hale geldi. Wi-Fi ile hiçb...

2022 yılında Hatay Samandağ Nazım Hikmet Caddesi’indeki Turkcell bayisinden General Mobile G3 marka bir cihaz aldım. Yaklaşık 15 gün önce, cihazıma “Bu cihaz yurt dışı olup 30 gün içerisinde kullanıma kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Samandağ Turkcell bayisine gidip çalışan G*...

Merhaba Sayın Şikayetvar ve Turkcell yetkilileri bugün Turkcell'in bana söylediği yalanları bir bir ortaya çıkaracağız şu anda elimde tuttuğum gördüğünüz bu 2 tane ayrı pakete dahil olan bireysel taahhütname özetidir Büyük Festival 60 GB yıllık 480 TL taahhüt bedeli diyor benim böyle bir şeyim yok b...

Merhaba Sayın Turkcell ve Şikayetvar Yetkilileri. Bu elimde tuttuğum iki tane sözleşme taahhütnamesidir. Ancak bunlardan bir tanesinden haberim dahi yoktur. Oraya geleceğiz. Hızlıca diğer konularda bir değinmek isterim. Daha önceki şikayetlerimde de vardı. Ancak burada da hızlıca bir değinmek isteri...

Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...

Turkcell pişmanlıktır. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ama pişman ediyorlar. 10.07.2025 tarihinde Arnavutluk sinir kapısından Makedonya sınır kapısını geçtikten sonra normal satın aldığım ve Makedonya'da geçerli olmasına rağmen sınırı geçeli bir kaç dakika sonra Turkcell'den bir mesaj geldi. Günlük ...

Telefonu elime almamama ve herhangi bir uygulama ya da program açık olmamasına rağmen, telefonu kullanmadığım halde Wi-Fi'ye bağlıyken kendi kendine internetim bitti. 10 Haziran'da faturam yenilendi ve paketimin yenilenmesine 25 gün kalmıştı. Aniden paketinizden 4 GB kaldığına dair bir mesaj aldım. ...

Turkcell firmasından Hizmet almaktayken firmanın Mobil aplikasyonunda kontrat yenile son 15.20 gün gibi bir süre kaldığı uyarısı üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Akabinde tekrar Turkcell firmasına dönüş yaptığımda tarafıma 1927. 80 TL gibi bir fatura çıkarıldı. Firmanın müşteri temsilcisi i...

Tarifede internet paketi bitti ve bilgilendirme mesajı gelir gelmez telefonumun internetini kapattım. Aradan 16 dakika geçtikten sonra 1 GB ek internet paketini 60 TL karşılığında satın aldığını belirten mesaj geldi. Aşım yaptığım için otomatik olarak satın alma işlemi gerçekleşmiş. Bunun üzerine mo...

Turkcell mobil telefon taahhüdüm bitmiş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 829 TL fatura geldi. Aradım, mesaj gönderdik dediler, kesinlikle yalan. Mesaj gelmedi, aramadılar. Tam yanıltıcı olmuş Turkcell. Superonline ile de aynı sorunları yaşadım. V**'a geçiş yapacağım.

Eylül ayında kontrat dolduğu için Turkcell'e geçtim faturam 235TL ama 490 TL tutarında Paycell işlemleri adı altında ekstradan bir ödeme alınmış iki aylık hatta gelecek kasim ayı faturasına da yansıtılmış. Paycell'in ne olduğunu bilmiyorum. Diğer şikayetlere baktığım zaman iznim dışında yapılan bu y...

İPad Tabletimde markası Turkcell numarası 0530*******79 olan internet hattını kullanmaktayım. 12 ay taahhütlü şeklinde kullandığım hattımın 100 GB internet içeren paketine aylık 360 TL ödemekteydim. Taahhüdüm 09.09.2024 tarihinde bitti. 10.09.2024 tarihinde Turkcell mobil uygulamadan faturaya baktığ...