to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden yaklaşık 10 gün önce Instagram için yanlışlıkla 1.039 TL tutarında bir üyelik satın aldım. İşlemi mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim için tutar Turkcell hattıma yansıtıldı ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem için Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak herhangi bir “iade edilmiştir” mesajı almadım ve ücret tarafıma geri ödenmedi. İşlemle ilgili ne Google’dan ne de operatörümden net bir geri dönüş alamadım.
Yanlışlıkla alınan bu Instagram üyeliğine ait 1.039 TL’lik mobil ödeme ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin akıbeti hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sosyalevin üzerinden Instagram için izlenme hizmeti satın aldım ve bu işlem için toplam 612 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Hizmet karşılığında izlenmeler hesabıma geldi ancak daha sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için ...
Turkcell telefon faturamın bu ay daha fazla gelmesi sebebiyle, fatura detaylarını inceledim ve herhangi bir üyelik almamama rağmen mobil ödeme üyelik bedeli adı altında 18,90 bir ödeme kesintisi gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda App Store dan alışveriş yapmış olabileceğimi söyledi. App Store d...
Turkcell hattım üzerinden Google Drive ödememi “faturana yansıt” seçeneğiyle yaparken, bunun dışında ayrıca “faturana yansıt üyeliği” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Ben yalnızca Google Drive ücretini faturama yansıtmayı kabul ettim, fakat bununla birlikte ek bir üyeliğe onay vermedim....
Turkcell hattımın faturasında bilgim ve onayım dışında Google Play adı altında ücretlendirmeler yapıldığını fark ettim. Kasım ayında faturama yaklaşık 425 TL, Aralık ayında ise 469 TL tutarında Google Play ücreti yansıtılmış. Herhangi bir üyelik başlatmadığım halde hattıma böyle bir abonelik eklenmi...
Turkcell faturalı hattıma, Şubat ayı güncel faturama “üyelik” adı altında haksız bir şekilde 69,90 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece Google Play Store üzerinden bir satın almamı faturama yansıtmayı onayladım, bunun dışında herhangi bir servis, abonelik ya da üyelik için onay vermed...
Yorumlar