to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üzerinden Yanlışlıkla Alınan Instagram Üyeliği Ücreti İadesi Talebi
Google Play Store üzerinden yaklaşık 10 gün önce Instagram için yanlışlıkla 1.039 TL tutarında bir üyelik satın aldım. İşlemi mobil ödeme ile gerçekleştirdiğim için tutar Turkcell hattıma yansıtıldı ve faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem için Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak herhangi bir “iade edilmiştir” mesajı almadım ve ücret tarafıma geri ödenmedi. İşlemle ilgili ne Google’dan ne de operatörümden net bir geri dönüş alamadım.
Yanlışlıkla alınan bu Instagram üyeliğine ait 1.039 TL’lik mobil ödeme ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin akıbeti hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
İade olmuyor alo
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İade etsene
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hattıma tanımlı Google Play üzerinden bilgim dışında ya da onaylamadığım bir abonelik nedeniyle faturama tek seferde 1869 TL yansıtılmıştır. Şubat 2026 dönemine ait faturam normalden çok yüksek geldiği için detaylara baktığımda bu tutarın Google Play aboneliği olarak işlendiğini gördüm. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır ve ödeyebileceğim bir meblağ değildir. Google Play üzerinden hangi uygulama veya hizmet için bu kadar yüksek bir abonelik çekildiğini de göremiyorum, bu yüzden işlemi kabul etmiyorum. Turkcell hattıma yansıtılan bu 1869 TL’lik Google Play abonelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, faturamın bu işlem düşülerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
