Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Mersin Toroslar Korukent Bölgesinde Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

profile
05 Şubat 17:59
321

Turkcell faturalı hattımı Mersin Toroslar Korukent bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde neredeyse her zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanmamı engelleyen bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Bu problemle ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, son olarak oluşturulabilecek tek şeyin şikayet kaydı olduğu söylendi ancak açılan şikayetlere rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Hattımın son 4 hanesi 6122’dir.

Kullanamadığım bir hat için fatura ödemek istemiyorum. Mersin Toroslar Korukent bölgesindeki çekim sorunu kalıcı olarak giderilemiyorsa hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 10:32

Turkcell’e ait faturalı hattımın (son 4 hanesi 6122) Mersin Toroslar Korukent Mahallesi’nde uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse her saniye sorunlu, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum.

Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hattımda 6 ay taahhüdüm bulunmasına rağmen hizmeti doğru düzgün alamadığım için bu taahhüdün benim açımdan bir anlamı kalmadı.

Sürekli çekim problemi yaşadığım ve mağdur edildiğim için, hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 18:45

Uzun süredir Mersin Toroslar Korukent Mahallesi’nde Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde geçerli olmak üzere telefonla görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Turkcell tarafıyla görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem hâlâ devam ediyor. Kullanamadığım bir hat için ücret ödemek istemiyorum.

Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin uzun süredir giderilmemesi ve hizmeti alamıyor olmam nedeniyle, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Şubat 11:37

Değerli Müşterimiz, Sizi 06.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büyükçekmece'de Turkcell Hattım Çekmiyor Taahhütsüz İptal İstiyorum

profile
08 Aralık 2025 18:22
911
1
Fevzullah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de 6 Aydır Süren Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Fevzullah
10 Aralık 2025 10:25
438

Çekim Sorunu Nedeniyle Kullanamadığım Hattın Faturasını Ödemek İstemiyorum

profile
Seyfettin
22 Aralık 2025 20:41
747

profile
18 Eylül 2025 19:13
817
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri