to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de 6 Aydır Süren Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 6 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Konya merkezde hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve interneti kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak sorun ilk günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Günün her saati aynı problemi yaşamama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Çekim sorunlarının giderilmediği ve hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell
Kaç gün oldu hala tarafıma bir çözüm bulunmadı. Vallahi bıktık şirketcek olarak. Size geçtiğimize gececigimize pişmanız. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Ve bu 6aylık süreçte ödediğim telefon faturalarininda iadesini isteyeceğim
Turkcell pişmanlıktır