to read complaints and reviews, or file yours.Mehmetçik Mahallesi’nde Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Uzun süredir Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyor ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum.
Defalarca bu durumla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunu gerçekten çözecek bir adım atılmadığını, yalnızca gereksiz ve geçiştirici açıklamalar yapıldığını düşünüyorum. Günlük hayatımda hem internet hem de arama yapamadığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Bulunduğum bölgede kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve iletişimin sağlanabilmesi için Mehmetçik Mahallesi civarına baz istasyonu kurulmasını veya çekim gücünü ciddi ölçüde artıracak somut bir çalışma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
