to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulamasında Maxi Pro 70 GB tarifesini görüyordum ve bu tarifeye geçmek istedim. Ancak, geçiş yapmak istediğimde tarife otomatik olarak silindi ve şu anda uygulamada görünmesine rağmen geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve şu anda aktif olarak Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifeye geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, sadece geçiş yapılamıyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başka bir yöntem denemedim. Herhangi bir ödeme veya maddi kaybım olmadı. Maxi Pro 70 GB tarifesine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bir haftadır Turkcell faturalı hattımda Maksi Pro 70 GB tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem beni sürekli atıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Mevcut tarifemin kontratı bitmek üzere olduğundan, kampanyalı olarak bu tarife modeli ...
Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 2 haftadır “Maksi Pro 70GB” tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Turkcell Mobil uygulamasında bu tarife seçenekler arasında görünmesine rağmen, her denememde “tarife artık mevcut değil” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında birçok kez deneme yapt...
19 Ekim’den beri Turkcell Dijital Operatör uygulamasında Maxi Pro 70 GB paketine ait ana ekranda gözüken kampanyaya tıkladığımda, katılım sağlanmıyor ve uygulama beni tekrar ana ekrana atıyor. Bu nedenle paket yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamamda sor...
Yorumlar