to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Ben de Mavi Kart var. Sadece Alman vatandaşıyım. Turkcell sim kartımı kaybettim.
Bir türlü yedek bir sim kart bu hat için çıkartamadım. 2 tane Turkcell ana bayisine gittim Kemalpaşa'da. Yedek sim kart veremiyoruz dediler çünkü Mavi Kart'ta çipim yok. Ve çipsiz bir sistemimizden işlem olmuyor dediler. Akbank hesabımdan denedik, e-Devlet'e girdik ama yine olmadı.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Bir yedek sim kart vermiyorlar. Yok efendim sistemimiz sadece nüfus çiple. Nüfus Dairesi'ne gittim. Mavi Kartlarda çip yok dediler.
Hatım açık, kapalı değil. Ama sim kartım yok.
Lütfen bana yardımcı olur musunuz.
Teşekkür ederim:
Hakan
Yeğenim Almanya'da yaşıyor ve Alman vatandaşı. Sim kartını kaybetmiş ve yenisini almak için Türkiye'ye, sim kartın yedeğini almaya geldi. Turkcell bayisine gittik fakat alamadık. Bizi AVM'deki Turkcell bayisine yönlendirdiler, ancak oradan da alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da saçma sap...
Sim kartımı kaybettiğim için yedek sim kart talebinde bulundum. 24.09.2024 Salı günü elime ulaştı fakat hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, fiziksel sorun var deyip beni bayiye yönlendirdiler. Gittiğim bayide, onu müşteri hizmetleri aktifleştirecek dendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...
Durduk yerde Turkcell sim kartım bozuldu. Başka telefonda da denedim. Çalışmıyordu. Şebekeyi hiç bulmuyordu. Daha sonra Turkcell hizmet noktasına götürdüm telefonu ve yedek sim kart veriyoruz dediler ve sim kartı yenisi ile değişti. Normalde 82,42 TL olan sim kart için 85 TL ödeme aldılar. Zaten her...
Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen e-SIM kullanıyordum. İş yerim üzerinden yedek SIM kart istedim ancak bir türlü gelmedi. Daha sonra Turkcell Kurumsal Bayi'ye gittim, ancak oradaki yetkililer de SIM kart vermediler. Her şeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla çözebileceğimizi belirterek ikinci bir m...
Turkcell sim kartımı kaybettim. Yenisini çıkarma işlemi çipli kimlik kartı haricinde yapılamıyor. Kimliğimin çipi düşmüş. Ehliyet pasaport kabul edilmiyor. Yeni kimlik gelene kadar hattım kapalı kalacak çözüm üretilmiyor. Hiç beni ve kimlik kartımı fiziken görmeden numara taşıyıp sim kart teslim ede...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.947 
Çocuk Hattı 264 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.122 
Fatura 17.380 
Faturalı Paketler 3.462 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.019 Hat Aktivasyonu 626 
Hat Devir 838 
Hat Kapatma 786 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.484 
Hız Testi 254 
İnternet 10.622 
Kampanya 1.544 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 157 
Mobil İmza 823 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 316 
Numara Taşıma 3.363 
Pin Kodu 28 Platinum 1.062 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.253 
Sim Kart 2.758 
Superbox 4.035 
Şebeke 2.977 
Taahhüt 1.524 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.247 
Yorumlar