to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kartlılara Sim Kart Çilesi
Merhaba
Ben de Mavi Kart var. Sadece Alman vatandaşıyım. Turkcell sim kartımı kaybettim.
Bir türlü yedek bir sim kart bu hat için çıkartamadım. 2 tane Turkcell ana bayisine gittim Kemalpaşa'da. Yedek sim kart veremiyoruz dediler çünkü Mavi Kart'ta çipim yok. Ve çipsiz bir sistemimizden işlem olmuyor dediler. Akbank hesabımdan denedik, e-Devlet'e girdik ama yine olmadı.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Bir yedek sim kart vermiyorlar. Yok efendim sistemimiz sadece nüfus çiple. Nüfus Dairesi'ne gittim. Mavi Kartlarda çip yok dediler.
Hatım açık, kapalı değil. Ama sim kartım yok.
Lütfen bana yardımcı olur musunuz.
Teşekkür ederim:
Hakan
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Mavikart T.C. No 14342454186
