Manisa Alaşehir'de Çekim Ve İnternet Sorunu

Turkcell hattımı daha iyi bir operatör olacağı düşüncesiyle taşıdım ancak aylardır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Manisa Alaşehir Girelli Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmamıza rağmen hat çekmiyor, konuşma yapmakta zorlanıyorum ve internet paketim olmasına rağmen internet neredeyse hiç gelmiyor.

Bu sorun 5g süreci başladı başlayalı yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Faturaya gelince yüksek ücretler yansıtılmasına rağmen hizmet alamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Bulunduğum bölgede şebeke ve internet probleminin incelenerek, çekim kalitesinin en kısa sürede düzeltilmesini ve ödediğim faturaya karşılık sorunsuz hizmet almak istiyorum. Aksi durumda operatör değişikliği de dahil tüm seçeneklerimi değerlendireceğimi belirtmek isterim.