to read complaints and reviews, or file yours.Malatya Hidayet Mahallesindeki Turkcell İnternet Hızı Düşük Ve Çözüm Talebi
Malatya Hidayet Mahallesi Çakabey Sokak No: 28'de Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve bölgede internet hızım sürekli olarak son derece düşük. 5G kapsama alanında görünmeme rağmen hız testi yaptığımda 3–4 Mbps'i neredeyse hiç geçmiyor; bu nedenle Turkcell’e geçtiğime pişman oldum.
Bu sorunu daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma bölgeyle ilgili iyileştirme çalışmalarının devam ettiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun “her zaman” yaşanmaya devam ediyor. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Malatya Hidayet Mahallesi Çakabey Sokak çevresindeki kapsama probleminin tespit edilerek gerekli altyapı güçlendirme ve iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını, tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu durumun hem benim hem de bölgede yaşayan diğer Turkcell abonelerinin mağduriyetini giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
