to read complaints and reviews, or file yours.Hakkari Şemdinli Köyümde Şebeke Sorunu Nedeniyle Sürekli Hat Kesilmesi Ve Düşük İnternet Hızı
Turkcell hattımı Hakkari Şemdinli Uğuraçan köyü Yeşilbayır mezrasında kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda sık sık hat kesiliyor, çoğu zaman telefon pencerede değilken hiç bağlantı olmuyor, penceredeyken bile internet hızı yaklaşık 0.35 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bir talep oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor.
Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yeni video eklemek istedim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Beklemedeyiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
