to read complaints and reviews, or file yours.Maddi Sıkıntı Nedeniyle Bir Haftalık Fatura Erteleme Talebi
Turkcell Genç+20 tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell abonesiyim. 13.03.2026 son ödeme tarihli, 3.590,56 TL tutarındaki faturamı şu an yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeyemiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 8602’dir.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Mecburi sebeplerden dolayı bir hafta işe gidemediğim için gelir kaybı yaşadım ve bu nedenle fatura ödememde aksama oldu. Ödeme yapamazsam hattımın kısıtlanacağına dair uyarı aldım ve bu da beni ayrıca endişelendiriyor.
Faturam için yalnızca 1 haftalık erteleme talep ediyorum. Bir hafta sonra ödemeyi eksiksiz bir şekilde yapabilecek durumum olacak. Yaşadığım bu zorunlu ve ilk defa gerçekleşen durumun dikkate alınarak faturamın 1 hafta ertelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
