to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da Ödeme Alınan Siparişin Açıklama Olmadan İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Zara’nın internet sitesinden 9 Kasım 2026 tarihinde 4.890 TL tutarında kadife fermuarlı ceket siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra beklemeye başladım. Ancak iki gün sonra siparişim, “ödeme de sorun oluştu” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden iptal edildi.
Kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişimin iptal edilmesi ve net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin durumunun netleştirilmesini, ücretin kartıma hızlıca iade edilmesini veya aynı koşullarla siparişimin yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
