Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
M1 Real AVM Turkcell Bayisinde Özel Numara İçin 25 Bin TL Fahiş Talep

ID:35229885

M1 Real AVM Turkcell Bayisinde Özel Numara İçin 25 Bin TL Fahiş Talep

Hakan

Turkcell

19 Şubat 01:07

318

5 Şubat’ta Adana Seyhan ilçesindeki M1 Real AVM’de bulunan Turkcell bayisine, Turkcell faturalı hat için numara seçme talebiyle gittim. Bayide özel numara seçimi yapmak istediğimde benden 25 bin lira gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu rakamın kabul edilebilir bir tarafı olmadığı için fiyata itiraz ettim ve herhangi bir alım yapmadan bayiden çıktım.

Turkcell’in numara satış ve özel numara fiyatlandırmalarını incelemesini, M1 Real’deki bu bayide uygulanan fiyat politikasının denetlenmesini ve gerekirse gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu tür uygulamaların diğer müşterilerin de mağdur olmasına yol açmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

05 Mart 23:16

5 Şubat’ta Adana Seyhan ilçesindeki m1 Real AVM’de bulunan Turkcell bayisine, Turkcell faturalı hat için özel numara seçmek amacıyla gittim. Bayide özel numara talep ettiğimde, herhangi bir numara gösterilmeden bu işlem için benden 25 bin tl gibi son derece fahiş bir ücret istendi. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını belirttim ve hiçbir işlem yapmadan, ödeme yapmadan bayiden ayrılmak zorunda kaldım.

Turkcell’in numara satış ve özel numara fiyatlandırma politikalarını, özellikle Adana Seyhan m1 Real AVM’deki bu bayide uygulanan fiyatlandırma ve satış yöntemlerini incelemesini istiyorum. Bu bayinin haksız kazanç şüphesi uyandıran numara satış uygulamalarının denetlenmesini ve gerekiyorsa gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Turkcell

19 Şubat 01:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Şubat 12:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

20 Şubat 13:43

Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ucuza Söz Verilen 25 GB Tarifine Yönlendirilip Mağazada 480 TL Tarife Zorlanması Aktivasyon Sorunu

Berke

Turkcell

27 Ocak 20:59

871

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptık ve hattımız 23 Ocak tarihinde elimize ulaştı. Hattı e-Devlet üzerinden aktif etmeye çalıştığımızda işlem başarısız oldu ve sistemde mağazadan aktivasyon seçeneğini işaretlemek zorunda kaldık. Bunun üzerine İzmir Seferihisar’daki Turkcell bayisine gittiğimizd...

ucuza-soz-verilen-25-gb-tarifine-yonlendirilip-magazada-480-tl-tarife-zorlanmasi-aktivasyon-sorunu-1.jpg

Turkcell Yanlış Tarife Değişikliği Nedeniyle 450 TL Fatura Ve 45 Gün Düzeltme Beklemesi

Murat

Turkcell

24 Ocak 17:09

141

Adana Çarşı Çakmak Caddesi’indeki Turkcell bayisinde 25 Aralık civarında hattımı Turkcell’e taşıdım. Geçiş esnasında özellikle yılın sadece belli aylarında hattı kullanacağımı, bu yüzden vergisiyle birlikte yaklaşık 28 TL civarında, düşük maliyetli ve rahat bir tarife istediğimi açıkça belirttim. B...

Bahar sonuçtan memnun değil

Turkcell Mağdur Edilen Müşteri Ve İade Talebi

Bahar

Turkcell

04 Nisan 2024 13:49

1.796

Adana Yüreğir Çınarlı Atatürk Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine cayma bedeli ödeyerek faturamı kapatmaya gittim. Ancak orada çalışan M**** isimli personel, puanımın yüksek olduğunu belirterek taşınabilir şarj aleti ve akıllı saat alabileceğimi, bunların bana uygun bir fiyata 36 taksitle mal olac...

Turkcell Mağdur Edilen Müşteri Ve İade Talebi

Malik sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ani İcra Şoku Ve Mağduriyet

Malik

Turkcell

17 Kasım 2025 18:50

869

Babam M******* T****, kendi adına kayıtlı Turkcell hattı üzerinden bir cep telefonu satın almıştı. 12/05/2025 tarihinde babamın vefatının ardından, borç sorgulama ve ödeme işlemleri için Adana/Ceyhan’daki Turkcell bayisine başvurdum. Bayide bana, sadece son 1-2 faturanın kalmış olabileceği ve telefo...

Sıfır Satılan Hatın Kullanılmış Çıkması Ve Güvenliğimi Tehdit Eden Spam Aramaları

Mustafa

Turkcell

03 Şubat 20:40

864

13.11.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Türkcell bayisinden sıfır hat olarak tarafıma satılan cep telefonu hattının daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını öğrendim. Hattı aldıktan sonra telefonuma sürekli bahis sitelerinden, polis olduğunu söyleyen kişilerden ve benzeri yerlerden a...