to read complaints and reviews, or file yours.M1 Real AVM Turkcell Bayisinde Özel Numara İçin 25 Bin TL Fahiş Talep
5 Şubat’ta Adana Seyhan ilçesindeki M1 Real AVM’de bulunan Turkcell bayisine, Turkcell faturalı hat için numara seçme talebiyle gittim. Bayide özel numara seçimi yapmak istediğimde benden 25 bin lira gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu rakamın kabul edilebilir bir tarafı olmadığı için fiyata itiraz ettim ve herhangi bir alım yapmadan bayiden çıktım.
Turkcell’in numara satış ve özel numara fiyatlandırmalarını incelemesini, M1 Real’deki bu bayide uygulanan fiyat politikasının denetlenmesini ve gerekirse gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Bu tür uygulamaların diğer müşterilerin de mağdur olmasına yol açmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
5 Şubat’ta Adana Seyhan ilçesindeki m1 Real AVM’de bulunan Turkcell bayisine, Turkcell faturalı hat için özel numara seçmek amacıyla gittim. Bayide özel numara talep ettiğimde, herhangi bir numara gösterilmeden bu işlem için benden 25 bin tl gibi son derece fahiş bir ücret istendi. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını belirttim ve hiçbir işlem yapmadan, ödeme yapmadan bayiden ayrılmak zorunda kaldım.
Turkcell’in numara satış ve özel numara fiyatlandırma politikalarını, özellikle Adana Seyhan m1 Real AVM’deki bu bayide uygulanan fiyatlandırma ve satış yöntemlerini incelemesini istiyorum. Bu bayinin haksız kazanç şüphesi uyandıran numara satış uygulamalarının denetlenmesini ve gerekiyorsa gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
