Şarj Problemi Yaşayan Smart Berry Çocuk Akıllı Saat İçin Değişim Talebi

6 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Berry uz q28 model çocuk akıllı saati satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana şarj problemi nedeniyle neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadık. Saat zor şarj oluyor, şarj olduğunda ise daha çocuğumuz kullanamadan kendi kendine hemen bitiyor.

Okulda elektronik cihazlar yasak olduğundan, saati daha çok çocuğumuz dışarı çıktığında güvenlik amacıyla kullanmak istedik ancak neredeyse her seferinde saat şarjsız kaldığı için bu amacına hiç hizmet etmedi. Ürünü aldığımız günden beri bu durum değişmedi ve bir türlü normal, güvenilir bir kullanım sağlayamadık.

Smart Berry satıcısından, Bursa’da yaşayan bir müşteri olarak, çocuğumuzun gerçekten kullanabileceği, şarjı normal şekilde dayanan, kullanışlı ve hatasız bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, ürünün garanti kapsamında incelenip tarafıma sorunsuz bir cihaz sağlanmasını rica ederim.