to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’e numaramı taşımak için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan tarife politikası nedeniyle ciddi b...ir hayal kırıklığı yaşıyorum. Numara taşıma kapsamında bana yaklaşık 15 GB internet için 500 TL civarında bir ücret sunuldu. Ancak Turkcell’in kendi internet sitesine girdiğimde,
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 civarında Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak rahat hattım için numara deği...şikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi numara değişikliği sürecini başlattı, bana çeşitli numara seçenekleri sundu ve ben de son dört hanesi 2808 olan num
"Şikayete konu mağaza personeli ne kadar bilgisiz ya da kötü niyetli ise Turkcell Çözüm Merkezi çalışanları o kadar bilgili, çözüm odaklı ve iyi niyetli yaklaştılar. Aynı gece sorunumu anlayıp kusursuz bir biçimde çözüme kavuşturdular. Kendilerine teşekkür ederim."
Bugün Akasya AVM içinde bulunan Turkcell'den kızımın akıllı saati için yeni... hat almak istedim ve 530747**** numarasını seçtik. Ama saatin şarjı olmadı
Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e numara taşıma ile geçirdim. Taşıma sürecinde önce tarife seçip ardından numara taşı...ma işlemini onayladım, her operatörde olduğu gibi süreç bu şekilde ilerledi. Bana uygun olan faturalı paketi seçerek numara taşıma başvurumu yaptım ve bu paketi e-Devlet üzerinden
31.07.2025 tarihinde Akasya AVM Turkcell bayisinden kızım için akıllı saat hattı satın aldım. Hattı aldığım andan itibar...en sorun yaşamaya başladım ve aradan geçen zamana rağmen problem hala çözülmedi. İlk etapta mağazada hattı açan görevli, çocuk saati için olmasına rağmen hata yaparak tarafıma 60 G
5 Şubat’ta Adana Seyhan ilçesindeki M1 Real AVM’de bulunan Turkcell bayisine, Turkcell faturalı hat için numara seçme ta...lebiyle gittim. Bayide özel numara seçimi yapmak istediğimde benden 25 bin lira gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu rakamın kabul edilebilir bir tarafı olmadığı için fiyata itira
Turkcell faturalı hat başvurusu sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 6 Şubat’ta yeni faturalı hat almak i...çin Turkcell üzerinden numara seçimi yaptım ve “bayiden teslim alma” seçeneğini işaretleyerek başvurumu tamamladım. Ardından İzmir Tire’deki bayiye giderek hattımı almak istedim; a
"Bugün dağıtama çıkarıldığına dair mesaj geldi ilginize teşekkür ederim."
Turkcell’in internet sitesi üzerinden pazartesi günü yeni bir faturalı hat ...başvurusu yaptım. Başvuru ekranında yalnızca “başvurunuz alındı, en kısa sü
Babam İbrahim Hüsnü A**** adına kayıtlı 532 469 ** ** numaralı Turkcell hattına ait ödenmemiş fatura nedeniyle açılan Me...rkezi Takip Sistemi 2025/1256855 numaralı icra dosyasında borç mükerrer olarak tahsil edilmiştir. İcra dosyası borcu 4.574,40 TL olmasına rağmen, bu tutar hem babam tarafından hem
Kuzenimin davetiyle Turkcell’e geçerek faturalı hat sahibi oldum. 28 Aralık 2025’te geçiş başvurumu yaptım, 2 Ocak 2026 ...tarihinde hattım aktif oldu. Hattım aktif olur olmaz kuzenim Turkcell Ailem grubunu kurdu ve beni davet etti. Kendisi 1 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı üyesi ve Turkcell Aile
23.12.2025 tarihinden bu yana Turkcell müşteri hizmetleri ve Turkcell bayileri üzerinden numara değişikliği talebimi ile...tmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çocuğum 10 yaşında ve okula tek başına gidip geliyor. Bu nedenle ilk Turkcell hattımı alırken özellikle ezberlemesi kolay, uyumlu bir
Turkcell pişmanlıktır. 23 Kasım 2025 Pazar günü turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattımı Turkcell’e, faturasız hatta nu...mara taşıma işlemi ile geçirmek istedim. İşlemi yaparken bana 100 TL’ye 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik faturasız paket seçeneği sunuldu. Ben de numaramı özellikle bu p
Turkcell’den yeni bir hat almak için 3 gün önce 200 TL’lik paket ve seçtiğim numara ile başvuru yaptım. Ancak dün akşam ...kurye ile teslim edilen kartın yeni hat değil, yedek sim olduğunu gördüm. Ben yedek sim istemedim; telefonum tek hatlı ve yedek sim kartın bana hiçbir faydası yok. Daha önce de ben
15.11.2025 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden yeni faturasız hat başvurusu yaptım. Numara seçimi, kimlik ve ödeme işlem...lerini tamamladım, kredi kartımdan 990 TL ödeme çekildi. Ancak işlem sonunda “başarısız” uyarısı aldım ve başvurum gerçekleşmedi. Elimde ödeme dekontu ve seçtiğim numaranın ekran g
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
A**** A**** M******* Bulvarı’ndaki Turkcell bayisi Farmet Ltd. Şti. (Şube Kodu: 00390.00062) üzerinden akıllı saat için ...yeni bir hat aldım. Bu işlem sırasında bana 'sim kart ücreti' adı altında 50 TL ödeme yaptırıldı ve numara seçme hakkı tanınmadı. Aynı işlemi abim başka bir Turkcell bayisinden yap
Numara taşıma sırasında yalnızca faturalı hatta geçmeye zorlanmam hakkında şikayet Sayın Yetkili, Bana ait olan 539×××...×××× numaralı ön ödemeli (faturasız) hattımı Turkcell operatörüne taşımak üzere başvuruda bulundum. Ancak ilgili operatör, numaramı yalnızca faturalı hat olarak taşıyabileceklerini
Dün (04.05.2025) akşam saatlerinde Turkcel.com.tr internet sitesi üzerinden bir tarife seçerek, Turkcell'e hattımı taşım...ak için başvuruda bulundum. Tarife seçip, numaramı girdikten sonra hattımı fiziksel sim kart ile mi yoksa esim ile mi aktifleştirmek istediğim soruldu. Bu ekranda şayet esim seçer
Turkcell online sitesinden beğenerek bir numara seçtik ve GNC90 tarifesini seçtik, sipariş oluşturduk. Bizlere bir sipar...iş numarası verildi. Bugün İzmir'de bir şubede hattı açtırmak için gittiğimizde mağaza çalışanı, paket seçilmemiş görünüyor dedi. Seçtirmiyor sistem, 0532 ile görüşün dedi. Aradım,
Ben Turkcell den yeni bir hat aldım. Hat aldığım bayii numara seçilemeyeceğini söyledi ve kartın üzerinde yedek kart yaz...dığını sonradan fark ettim kart iki gündür açılmıyor. Müşteri hizmetleri numara olmaması durumda hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Derhal durumun çözülmesini istiyorum. Halfeti b
20 Aralık günü Turkcell online dan yıl sonu kampanyası 10 GB 185 TL ilk paket ile yeni hat başvurusunda bulundum. Daha s...onra Kilis merkez Vatan bayiden sim kartımı almaya gittiğimde sistemde hata olduğunu ve veremediklerini, daha sonra tekrar uğramam gerektiğini söylediler. Ertesi gün beni arayıp 53
Bir yıl önce Turkcell'den sıfır olarak aldığım numaramı her gün başka biri arıyor. Turkcell bayisinden son 4 hanesini ke...ndim seçtiğim numaram bana sıfır diyerek satıldı ama her gün başkaları arayıp bana birilerini soruyor, genel olarak sapıklar arıyor, kumar sitelerine üye olmuşum gibi gösterilip ku
2.11.2024 tarihinde Altın Festival 40 GB paketini seçtim, numaramı da değiştirdim. Sonrasında kullandığım numarada bahis... kayıtları ve +18 yerlere kayıtlar olduğu için tekrar farklı numara almak zorunda kaldım. 350 TL ve numara değişikliği için 100 TL civarında ücret ödeyeceğim söylenmişti fakat ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
