to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, numara taşıma işlemim sonrası Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 458116006728. Kargo takipte üç gündür dağıtıma çıkmamasına rağmen Kocaeli Gebze Arap Eşme acentesine teslim edildiği görünüyor ve kartım hâlâ şubede bekletiliyor.
12.01.2026 tarihinden beri herhangi bir hareket yok, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik ev adresime yakın bir şubede olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de arama gerçekleştiriliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona da bakılmıyor. Bu kadar basit bir teslimat sürecinde yaşadığım aksaklık, Kuryenet ile yaşadığım ilk sorun olmayışı nedeniyle beni daha da fazla mağdur hissettiriyor.
Hat kullanımım için gerekli olan sim kartımın daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak görüşmek istemediğinizi belirtmeniz üzerine gerekli bilgileri sizinle paylaşamadık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
