Aksu'da 16 Mbps İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom üzerinden kullandığım 16 Mbps ev internetim, 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Antalya Aksu’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık iki aydır tamamen internetsiz kaldım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Her seferinde sadece bölgede altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde ne net bir tarih paylaşıldı ne de sorun giderildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hala hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum.

İnternet hizmetinden hiç yararlanamadığım bu uzun süre için haksız yere faturalandırılmak istemiyorum. 18 Mayıs 2026’dan bu yana internetin çalışmadığı dönemlere ait tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattımdaki sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Hizmet/Hesap numaram: 8816520465.