to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım için gönderilen sim kartım, Kuryenet aracılığıyla babam H**** G**** adına gönderildi ve 04.02.2025 tarihinden beri Bilecik İsmetpaşa acentesinde bekletiliyor. Gönderiyle ilgili hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve kart tarafıma ulaştırılmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acentenin herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için doğrudan şubeyle de iletişim kuramıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden Kuryenet’e mail iletilmesine rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Mevcut hattımın taahhüdü bittiği için hattımı artık kullanamıyorum ve ailemden uzakta yaşadığım için kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.01.2026 tarihinde Turkcell hat işlemlerim için tarafıma gönderilen sim kartım, Kuryenet tarafından 5 gündür teslim edilmedi ve firmaya hiçbir şekil...
Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın teslimatını Kuryenet üstlenmiş durumda ancak 4 Şubat’tan beri gönderi sadece “yolda” görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Günlerdir aynı durumda bekliyor. Bu süreçte hem Kuryenet hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her iki tara...
Turkcell’den faturalı hat için talep ettiğim yeni sim kartım, 02.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 04.02.2026 tarihi olmasına karşın halen hiçbir işlem yapılmadan acentede bekletiliyor. Ne arayan var ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Turkcell tarafın...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, numara taşıma işlemim sonrası Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 458116006728. Kargo takipte üç g...
Yorumlar