Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsaldan Bireysele Geçişte Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Ekstra Masraflar

27 Temmuz 2025 20:551.246

Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım. Kurumsal hatta iken 89 TL ücret ödüyordum. Bireysele geçince tarafıma 1.014 TL fatura yansıtıldı. 2 hattıma toplam 2.024 TL fatura yansıdı. Faturayı incelediğimde extra masraflar eklendiği görünmekte. 12 ay taksitle ödeme hakkım olan tüm kalemler pesin olarak yansıtılmış ve bazı kalemler tekrarlanmış. Bunu kabul etmiyorum

27 Temmuz 2025 20:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 2025 19:15

Merhaba Soner Bey, 30.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kurumsaldan Bireysele Geçişte Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

24 Aralık 2024 10:301.031

Turkcell üzerinde 2 hattım var ve bu hatlarımı kurumsaldan bireysele geçirmem gerektiği söylendi. Kurumsaldan bireysele ...

1

Turkcell Kurumsaldan Bireysele Geçişte Fatura Sürprizi

20 Kasım 2023 14:25536

Turkcell Müşteri Hizmetleri, kurumsal hattımın bedelinin yüksek olduğunu ve bireysel hatta geçtiğimde daha uygun fiyatla...

1

Turkcell Devir İşlemi Yanlış Faturalama

27 Mayıs 2024 14:151.010

Kurumsal hattan bireysel hatta devir işleminde 24 Mayıs itibariyle geçiş yapıldıktan sonra, tarafıma hiçbir bilgi verilm...

Turkcell Yüksek Fatura Çıkarılması

24 Kasım 2023 12:46476

Turkcell GSM şirketine yaklaşık 1-1,5 sene önce bireysel hattan kurum hattına numaramı taşıdım. Orada belli bir miktar y...

Turkcell Fatura Tutar İncelemesi

23 Temmuz 2024 14:36433

Turkcell son fatura açıklama kesinlikle alamıyorum. Hattımı 19.07.2024 tarihininde kurumsaldan bireysele geçişini sağlad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri