Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsaldan Bireysele Geçişte Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Ekstra Masraflar

1.246

Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım. Kurumsal hatta iken 89 TL ücret ödüyordum. Bireysele geçince tarafıma 1.014 TL fatura yansıtıldı. 2 hattıma toplam 2.024 TL fatura yansıdı. Faturayı incelediğimde extra masraflar eklendiği görünmekte. 12 ay taksitle ödeme hakkım olan tüm kalemler pesin olarak yansıtılmış ve bazı kalemler tekrarlanmış. Bunu kabul etmiyorum

27 Temmuz 2025 20:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Temmuz 2025 19:15

Merhaba Soner Bey, 30.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurumsaldan Bireysele Geçişte Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

1.031

Turkcell üzerinde 2 hattım var ve bu hatlarımı kurumsaldan bireysele geçirmem gerektiği söylendi. Kurumsaldan bireysele ...

Turkcell Kurumsaldan Bireysele Geçişte Fatura Sürprizi

536

Turkcell Müşteri Hizmetleri, kurumsal hattımın bedelinin yüksek olduğunu ve bireysel hatta geçtiğimde daha uygun fiyatla...

Turkcell Devir İşlemi Yanlış Faturalama

1.010

Kurumsal hattan bireysel hatta devir işleminde 24 Mayıs itibariyle geçiş yapıldıktan sonra, tarafıma hiçbir bilgi verilm...

Turkcell Yüksek Fatura Çıkarılması

476

Turkcell GSM şirketine yaklaşık 1-1,5 sene önce bireysel hattan kurum hattına numaramı taşıdım. Orada belli bir miktar y...

Turkcell Fatura Tutar İncelemesi

433

Turkcell son fatura açıklama kesinlikle alamıyorum. Hattımı 19.07.2024 tarihininde kurumsaldan bireysele geçişini sağlad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri