Turkcell Müşteri Hizmetleri İletişim Sıfır
Yıllık sözleşmem bitmiş olup hiçbir şekilde bilgilendirme için aranmadım. Bunun üzerine yüksek fatura geldi. 2 kez müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen size geri dönüş yapacaklar dediler. Herhangi bir geri bildirim yapılmamış olup bu süreç içerisinde yansıtılan faturanın geri ödenmesini talep ediyoru...
TÜRKSAT İnternet Sorunu
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, hata olduğunu söyleyerek teknik ekibin gelmesi gerektiğini, arızanın be...nden kaynaklı olması durumunda arıza tespit ücreti olduğunu beyan ettiler. Ben de kayıp zaman ve bu nedenle dışarıda internet kullanmak için bedel ödüyorum. Ödediğim internet ve ka...
Turkcell Kurumsaldan Bireysele Geçişte Fatura Sürprizi
Turkcell Müşteri Hizmetleri, kurumsal hattımın bedelinin yüksek olduğunu ve bireysel hatta geçtiğimde daha uygun fiyatla...ndırma yapılacağını söyledi. 5 adet şirket hattımın süresi doldukça bireysel hatta geçirilmeye başlandı; fakat 2 hattımın 2 ay boyunca faturaları yüksek geldi. İlk ay sözleşmenin b...